5秒發(fā)卡,30秒繳費(fèi)通行,全程無人值守。近日,湖北省高速公路首批出入口智慧收費(fèi)機(jī)器人在招商公路鄂東大橋黃石收費(fèi)站開始試運(yùn)營。
據(jù)黃石收費(fèi)站負(fù)責(zé)人介紹,入口機(jī)器人支持全車型自助發(fā)卡,除傳統(tǒng)的“按鍵取卡”外,還支持“自動(dòng)感應(yīng)吐卡”和“語音取卡”,司機(jī)到達(dá)取卡處只要說出“我要取卡”,就能輕松取出一張“CPC”卡。出口支持ETC、CPC、紙券等多種通行介質(zhì),可用微信、支付寶、云閃付等多種方式進(jìn)行自助繳費(fèi)。當(dāng)出現(xiàn)臨時(shí)車牌、無入口信息等情況時(shí),司機(jī)可通過人機(jī)對(duì)講自助引導(dǎo)、遠(yuǎn)程客服平臺(tái)獲得幫助,快速處理交易問題。
根據(jù)黃石收費(fèi)站試運(yùn)營情況反饋,相比于人工車道,機(jī)器人在入口的發(fā)卡效率可提高10%,出口每輛車的平均收費(fèi)時(shí)長可減少2-3秒。這大大減少了收費(fèi)員機(jī)械性的勞動(dòng),在同樣的人員配置下,可釋放人力增加收費(fèi)站對(duì)綠通車和超限車等特殊事件的管理能力。
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