手機(jī)應(yīng)用的各種推薦算法讓你輕松刷到感興趣的消息、視頻、商品,卻也可能造成“信息繭房”,甚至在不知不覺中“貢獻(xiàn)”自己的隱私信息。隨著《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》今年3月1日起實(shí)施,記者近日登錄抖音、微信、淘寶、微博等眾多應(yīng)用發(fā)現(xiàn),這些應(yīng)用已陸續(xù)上線個(gè)性化推薦關(guān)閉鍵。
“個(gè)性化推薦”你關(guān)不關(guān)?很多人正在糾結(jié)。有人覺得關(guān)閉后看到了“更廣闊的世界”,也有人關(guān)閉后感覺“水土不服”。在數(shù)據(jù)合規(guī)時(shí)代,算法推薦這一廣泛應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,是否將隨著關(guān)閉鍵的上線走向終結(jié)?
關(guān)閉鍵太“隱蔽”尋找不易
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),已上線個(gè)性化推薦關(guān)閉鍵的應(yīng)用眾多,既有資訊或社交媒體類的微信、微博、小紅書、今日頭條等,也包括長(zhǎng)短視頻平臺(tái)中的抖音、愛奇藝、嗶哩嗶哩等,還有電商類的淘寶、京東、拼多多,以及美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度等常見應(yīng)用。
曾經(jīng),基于算法為用戶精準(zhǔn)推送是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要商業(yè)模式。但今年1月,《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》出臺(tái),明確了算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況;向用戶提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng)。由于該規(guī)定自3月1日起施行,因此不少應(yīng)用也及時(shí)按照規(guī)定增加了相關(guān)服務(wù)。
不過,記者在體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),目前APP基本都是默認(rèn)打開“個(gè)性化推薦”的狀態(tài),而要找到個(gè)性化推薦關(guān)閉鍵,卻不太容易。以淘寶為例,需要先進(jìn)入“我的淘寶”頁面,而后點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”,再選擇“隱私”選項(xiàng),然后在頁面呈現(xiàn)的10多個(gè)選項(xiàng)里找到“推薦管理”,才能看到關(guān)閉鍵。
而其他應(yīng)用的關(guān)閉鍵卻可能并不在“隱私”這一條目下。比如抖音是點(diǎn)擊“設(shè)置”后,再點(diǎn)擊“通用設(shè)置”,才能找到“管理個(gè)性化內(nèi)容推薦”;拼多多則是點(diǎn)擊“設(shè)置”后,再選擇“常見問題”,才能找到“個(gè)性化推薦與廣告”這一關(guān)閉入口。
“聽說可以關(guān)閉個(gè)性化推薦了,我就打開手機(jī)里常用的APP想試一試,結(jié)果找了半天沒找到入口,最后還是在百度上搜索了一下,才找到方法。而且每個(gè)APP關(guān)閉的入口位置還不一樣,不太會(huì)操作手機(jī)的人估計(jì)很難找到。”市民王先生吐槽。
關(guān)不關(guān)推薦用戶很糾結(jié)
而對(duì)于是否關(guān)閉個(gè)性化推薦,不少用戶感到糾結(jié)。
“關(guān)閉之前,我刷到的是可愛寵物、精致生活、娛樂八卦,關(guān)閉之后刷到了廣場(chǎng)舞、土味情話、吃播……我趕緊又默默打開了個(gè)性化推薦。”市民李女士有點(diǎn)無奈。
李女士的這種感受在其他應(yīng)用中也很明顯。“電商平臺(tái)以前推送的大多是我感興趣的,但現(xiàn)在打開,感覺展示的內(nèi)容變少了,還有很多重復(fù)。”李女士為此很糾結(jié),“開了推薦,平臺(tái)似乎比我還了解我自己,控制不了地成為剁手黨;不開吧,感覺會(huì)錯(cuò)過很多想要的精致商品。”
資訊類應(yīng)用的個(gè)性化推薦關(guān)閉鍵則獲得眾多網(wǎng)友的贊成:“以前總是被‘安排’看到自己想看的內(nèi)容,關(guān)閉個(gè)性化推薦后,感覺看到了更廣闊的世界。”
根據(jù)多個(gè)應(yīng)用的解釋,關(guān)閉個(gè)性化推薦后,會(huì)根據(jù)內(nèi)容的熱門程度進(jìn)行分發(fā)。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),關(guān)閉推薦功能后,各個(gè)平臺(tái)的推送內(nèi)容出現(xiàn)差異化,更加體現(xiàn)應(yīng)用特色,比如抖音更多是一些娛樂、資訊等內(nèi)容,小紅書更多呈現(xiàn)生活分享等內(nèi)容。
算法推薦走向數(shù)據(jù)合規(guī)時(shí)代
曾經(jīng),算法推薦的出現(xiàn)讓互聯(lián)網(wǎng)搜索模式走向邊緣化,越來越多的平臺(tái)依靠“千人千面”的推送來抓住用戶,甚至以“大數(shù)據(jù)殺熟”攫取更大商業(yè)利益。此次上線關(guān)閉推薦鍵,是否意味著算法推薦這一商業(yè)模式走到盡頭?
對(duì)此,中國(guó)人民大學(xué)信息學(xué)院教授、國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員程絮森分析,精準(zhǔn)推送這一商業(yè)模式,它的本質(zhì)是通過用戶行為大數(shù)據(jù)建模,為用戶提供更契合的內(nèi)容。按照新規(guī)要求,多平臺(tái)上線算法推薦關(guān)閉鍵,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。如何使個(gè)性化推薦規(guī)避用戶對(duì)大數(shù)據(jù)的抵觸,這是很大的挑戰(zhàn),但也相應(yīng)促進(jìn)了各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的技術(shù)發(fā)展進(jìn)步,加速推進(jìn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
未來如何讓數(shù)據(jù)在安全、合規(guī)的條件下加以利用?程絮森表示,互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用離不開用戶個(gè)人數(shù)據(jù),要做到合法合規(guī)安全地采集使用數(shù)據(jù)。在國(guó)家層面,要建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度,對(duì)平臺(tái)定期做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,做好針對(duì)不同市場(chǎng)主體的監(jiān)管,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,要遵守科學(xué)倫理,不能違背技術(shù)發(fā)展背后的道德規(guī)范,更要接受社會(huì)監(jiān)督。此外,用戶也要提高自我保護(hù)意識(shí),對(duì)隱私侵犯行為堅(jiān)決維權(quán)。(記者 趙語涵)
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