新冠肺炎疫情的蔓延給旅游業(yè)蒙上了一層陰影。隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)疫情呈現(xiàn)向好趨勢(shì),旅游業(yè)正逐漸復(fù)蘇。
近日,國(guó)家發(fā)展改革委、中央宣傳部、文化和旅游部、商務(wù)部等23部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》,出臺(tái)19條措施促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì),其中旅游被多次提及,包括進(jìn)一步完善免稅業(yè)政策,擴(kuò)大口岸免稅業(yè)務(wù),增設(shè)口岸免稅店;積極研究出臺(tái)便利外籍人員入出境、停居留的政策措施,形成一批吸引境外游客的旅游消費(fèi)目的地等。
旅游市場(chǎng)有序恢復(fù)
串聯(lián)著“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;六要素的旅游業(yè)對(duì)綜合消費(fèi)的帶動(dòng)輻射效應(yīng)一直被廣泛認(rèn)可。人民文旅智庫(kù)理事長(zhǎng)吳若山表示,尤其是遇非常時(shí)期需要重振消費(fèi),旅游業(yè)往往都是第一梯隊(duì)的“消費(fèi)入口”。
回歸當(dāng)下,旅游業(yè)界的普遍共識(shí)是,疫后旅游業(yè)的復(fù)蘇將遵循國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游的順序。這一特征在當(dāng)前旅游市場(chǎng)的恢復(fù)過(guò)程中已逐漸顯現(xiàn)。
3月20日,中國(guó)旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的“2020疫情后旅游大數(shù)據(jù)調(diào)研項(xiàng)目”的首個(gè)調(diào)研報(bào)告顯示,“旅游”是疫情期間中國(guó)人最關(guān)注的話題之一,疫后旅游市場(chǎng)潛在需求巨大。有43%的被調(diào)查者表示,如疫情結(jié)束會(huì)選擇在3-6月出游,其中選擇在5月出游的比例達(dá)16%。
值得一提的是,國(guó)內(nèi)游成為疫后國(guó)人的出游首選。根據(jù)報(bào)告,90%以上的被調(diào)查者表示將選擇國(guó)內(nèi)游,排名前十位的熱門(mén)目的地為云南、海南、上海、西藏、北京、四川、廣東、浙江、重慶、新疆。
民宿業(yè)、民航業(yè)、景區(qū)的回暖跡象也愈發(fā)明顯。民宿方面,途家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從目前途家平臺(tái)的民宿瀏覽量和預(yù)訂量看,民宿將在“五一”假期迎來(lái)明顯的客流高峰,其后的小高峰或出現(xiàn)在端午節(jié)假期。民航方面,同程藝龍與飛常準(zhǔn)聯(lián)合發(fā)布的《2020年上半年全國(guó)民航客運(yùn)市場(chǎng)復(fù)蘇趨勢(shì)報(bào)告》顯示,3月以來(lái),全國(guó)民航每日的客運(yùn)量基本維持在40萬(wàn)人次以上,比2月份明顯回升。從同程藝龍平臺(tái)的搜索數(shù)據(jù)看,清明假期前和五一假期出發(fā)的機(jī)票搜索指數(shù)出現(xiàn)明顯波峰。景區(qū)方面,截至3月16日,全國(guó)已有3714家A級(jí)景區(qū)恢復(fù)營(yíng)業(yè),復(fù)工率超30%。
多舉措提振跨境游
出境游方面,目前疫情在全球蔓延,已有100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)出了入境旅行禁令。3月17日,文化和旅游部發(fā)布了部分疫情嚴(yán)重國(guó)家的旅游提醒,建議中國(guó)游客暫勿前往意大利、西班牙、法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)等高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家旅游。
世界旅游聯(lián)盟近日發(fā)布的《2020年上半年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)景氣報(bào)告》也顯示,受疫情影響,上半年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)的景氣指數(shù)巨幅下滑至-117,比去年同期暴跌124個(gè)指數(shù)點(diǎn),達(dá)歷史最低。同時(shí),在疫情全球化沖擊下,從業(yè)者對(duì)2020年上半年出境旅游市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)預(yù)期極為悲觀,景氣指數(shù)同比大跌113個(gè)點(diǎn)至-113。
報(bào)告認(rèn)為,鑒于境外疫情的發(fā)展形勢(shì),相較國(guó)內(nèi)游市場(chǎng),出境旅游將需要更長(zhǎng)的恢復(fù)周期,但相信中國(guó)出境游市場(chǎng)長(zhǎng)期向好的發(fā)展基本面不會(huì)改變。展望未來(lái),中國(guó)出境游市場(chǎng)增長(zhǎng)的潛力依舊強(qiáng)勁,中國(guó)經(jīng)濟(jì)與居民消費(fèi)力的持續(xù)增長(zhǎng)、下沉市場(chǎng)滲透力度的進(jìn)一步加深、國(guó)際簽證環(huán)境的進(jìn)一步放寬、跨境交通網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)優(yōu)化以及契合中國(guó)游客需求多樣產(chǎn)品的推出,均將助力中國(guó)出境游市場(chǎng)的積極發(fā)展。
受疫情影響的還有入境游。世界旅游聯(lián)盟同期發(fā)布的《2020年上半年中國(guó)入境旅游市場(chǎng)景氣報(bào)告》稱,當(dāng)下,疫情在中國(guó)國(guó)內(nèi)雖已初步得到控制,但其在國(guó)際蔓延的趨勢(shì)愈演愈烈,且由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療實(shí)力的差距及防控干預(yù)手段的區(qū)別,預(yù)計(jì)全球范圍內(nèi)的疫情緩解仍需時(shí)日,因此,中國(guó)入境旅游市場(chǎng)將需要更長(zhǎng)的時(shí)間恢復(fù)。
對(duì)此,吳若山也有同感,“相比國(guó)內(nèi)游、出境游,入境游是此次疫情受損最嚴(yán)重、恢復(fù)最困難的領(lǐng)域。因此,《實(shí)施意見(jiàn)》對(duì)入境游著墨頗多,提出從加強(qiáng)入境游專業(yè)人才培養(yǎng)、提升多語(yǔ)種服務(wù)水平、出臺(tái)相關(guān)便利政策措施、優(yōu)化購(gòu)物離境退稅服務(wù)等角度重振入境旅游。但入境旅游的重振不是當(dāng)前的主要任務(wù),要根據(jù)全球疫情的整體發(fā)展?fàn)顩r‘適時(shí)’而動(dòng)”。(孟妮)
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