今年618大促已經(jīng)落下帷幕,但很多快遞還在路上,物流工作仍在繼續(xù)。
各家電商平臺(tái)并沒(méi)有公布618的總成交額,但物流作為電商大促的重要一環(huán),也從側(cè)面反映出了618的熱度。
京東快遞是電商快遞主力之一,第一財(cái)經(jīng)采訪了北京、上海和廣州的京東快遞小哥。從受訪情況看,今年618小哥們的工作強(qiáng)度依然高于日常許多。
(資料圖)
北京京東快遞員王師傅對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,今年618期間他每天配送單量約在350單左右,低于去年同期高峰每日派單量。對(duì)于這一差異,王師傅解釋有兩個(gè)原因,其一是因?yàn)槿ツ晔芤咔橛绊懀用裨诖蟠倨陂g囤了不少生活用品,導(dǎo)致爆單,今年消費(fèi)者需求不再需要集中爆發(fā)。其二是快遞公司今年對(duì)快遞進(jìn)行了分流,電器、飲用水等大件改由大件配送員專送,他負(fù)責(zé)派送日常用品。
雖然今年618沒(méi)有出現(xiàn)“爆單”,單量相較于去年較為平和,但和日常相比漲幅不小。王師傅表示日常單量在150單左右,618的單量相較于日常翻了1.3倍左右。從加班時(shí)間看,今年618王師傅每天5點(diǎn)開(kāi)始派送,一直到晚上7點(diǎn)下班,工作時(shí)長(zhǎng)高于日常。
另一位位于東三環(huán)居民區(qū)的京東快遞員有不同的感受。他告訴記者,近期的派單量有成倍提升,但是較去年618同期相比還是少了一些。他提到,往年618結(jié)束,幾乎要忙一個(gè)星期才能把618大促的相關(guān)快遞派送完成,但今年,到6月20日就已經(jīng)送得差不多了。
上海京東快遞員和北京快遞員有著類似的感覺(jué)。第一財(cái)經(jīng)記者在上海街邊隨機(jī)采訪了一位京東快遞員,他正在忙碌地派單。這位京東快遞員告訴記者,今年618他的派單量也是平時(shí)的兩到三倍,平常大概每天100單,最近都在200到300單左右。這位快遞員已經(jīng)從事快遞行業(yè)十多年,今年618情況和去年618相比,他回憶說(shuō)可能基本持平。
廣州的京東快遞員魏師傅今年2月入職,618期間每天派送單量超過(guò)300單,日常每日單量約在120單左右。魏師傅618期間工作時(shí)長(zhǎng)和王師傅基本一致,每日5點(diǎn)早起派單,一直到晚上7點(diǎn)下班。在福利方面,魏師傅表示沒(méi)有針對(duì)618的特定獎(jiǎng)勵(lì),但是收入提高了不少,本月收入預(yù)計(jì)較平時(shí)可以提高30%到40%。魏師傅表示,“高溫費(fèi)、加班費(fèi)都有,站點(diǎn)也發(fā)了很多福利,包括大米、八寶粥、冰棍這類食品。”
從數(shù)據(jù)看,今年618京東物流重點(diǎn)在于速度和服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示,在京東618高潮期,全國(guó)超過(guò)95%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)。從供應(yīng)鏈端,今年618期間,京東物流一體化供應(yīng)鏈能力持續(xù)穩(wěn)定對(duì)外開(kāi)放,在大促訂單峰值的一個(gè)月中,美妝、母嬰、小家電行業(yè)等外部客戶超八成也能實(shí)現(xiàn)訂單1日內(nèi)送達(dá),在保障庫(kù)存有序周轉(zhuǎn)的同時(shí),熱銷(xiāo)品現(xiàn)貨率達(dá)100%。
除了快遞,今年還有不少618訂單都通過(guò)即時(shí)零售物流送達(dá)。
數(shù)據(jù)顯示,今年京東618期間,達(dá)達(dá)快送即時(shí)配送總單量突破1.5億單,京東618巔峰期即時(shí)零售全國(guó)第一單送達(dá)僅9分鐘。此外,今年618期間,達(dá)達(dá)快送連鎖商家整體配送單量同比增長(zhǎng)53%,商超配送單量同比增長(zhǎng)42%,茶飲配送單量同比增長(zhǎng)104%。無(wú)人配送方面,達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)作在京東618期間完成的無(wú)人配送單量同比增長(zhǎng)超300%,上線以來(lái)已累計(jì)完成商超無(wú)人配送訂單超14萬(wàn)單。
行業(yè)整體看,快遞行業(yè)恢復(fù)迅速。國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至5月31日,今年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已達(dá)500億件,比2019年達(dá)到500億件提前了155天,比2022年提前了27天。
部分城市郵政管理局也發(fā)布了618相關(guān)數(shù)據(jù)。南通市郵政管理局6月20日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)電商線上活動(dòng)時(shí)間,今年“6·18”電商活動(dòng)快遞高峰期有兩個(gè)峰值期,分別為5月30日至6月7日和6月16日至6月20日。目前已經(jīng)到達(dá)第二個(gè)峰值期,6月18日南通市出件量318萬(wàn),派件量255萬(wàn),約為平時(shí)的1.5倍。
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