又一物流出行平臺(tái)擠入了“跑腿”賽道。
6月13日,滴滴出行推出了滴滴快送業(yè)務(wù)。從模式看,滴滴采取了聚合模式,目前已接入達(dá)達(dá)快送、閃送、UU跑腿三家公司,提供“經(jīng)濟(jì)幫送”、“專人直送”的小規(guī)格物品的即時(shí)配送服務(wù)。目前,滴滴快送已在成都、杭州、北京等全國200多個(gè)城市開通服務(wù)。
(相關(guān)資料圖)
滴滴快送是滴滴貨運(yùn)孵化的業(yè)務(wù)。在聚合模式下,滴滴用戶可以在平臺(tái)上一鍵呼叫多家快送服務(wù)商,根據(jù)各服務(wù)商的實(shí)時(shí)價(jià)格以及自身的時(shí)效需求作出選擇;也可以同時(shí)選擇多家服務(wù)商下單,滴滴快送將根據(jù)各服務(wù)商的接單速度為用戶完成最快速的服務(wù)匹配。預(yù)計(jì)6月底,滴滴快送將在全國300個(gè)城市提供服務(wù)。為吸引用戶,滴滴表示未來將在各服務(wù)商的促銷活動(dòng)之上,推出可疊加的優(yōu)惠活動(dòng)。
對(duì)于滴滴此時(shí)擠入同城跑腿賽道,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,聚合是區(qū)別于自營的一種輕資產(chǎn)模式,依靠自身的基礎(chǔ)設(shè)施與流量。滴滴作為出行行業(yè)的頭部玩家,在同行業(yè)中流量具備較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)滴滴貨運(yùn)業(yè)務(wù)開展已有三年,形成了一定的用戶心智。通過聚合模式,平臺(tái)能更快聚合行業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,同時(shí)不用背負(fù)過重的資產(chǎn)負(fù)擔(dān)。此外,平臺(tái)紛紛瞄向這一賽道,是看重萬億本地生活行業(yè)下的數(shù)千億即時(shí)配送市場(chǎng)需求。
隨著滴滴入局,同城跑腿市場(chǎng)已經(jīng)迎來越來越多玩家。此前在3月27日,貨拉拉宣布跑腿業(yè)務(wù)已經(jīng)上線,上海和深圳成為首站落地城市。為吸引騎手注冊(cè)和搶單,貨拉拉表示在今年8月之前都免傭,同時(shí)推出多個(gè)跑單獎(jiǎng)勵(lì)。
貨拉拉相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,“我們發(fā)現(xiàn)用戶有小件物品即時(shí)配送的需求。后疫情時(shí)期,這個(gè)市場(chǎng)需求也有增無減。而小件物品若使用貨車配送可能造成物流資源浪費(fèi),為了更合理的利用運(yùn)力資源,滿足用戶多樣化的需求,我們便萌生出試水這一塊新業(yè)務(wù)的想法。”
作為即時(shí)物流中的一種服務(wù),跑腿賽道已經(jīng)有眾多競爭者。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國跑腿經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)131億元,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到664億元,2018年至2025年的年復(fù)合增長率為75.4%。目前跑腿服務(wù)的提供者主要分為兩類,其中平臺(tái)服務(wù)型是綜合服務(wù)平臺(tái)衍生出的跑腿服務(wù),如美團(tuán)跑腿、餓了么跑腿,借助平臺(tái)商流及運(yùn)力規(guī)模優(yōu)勢(shì)提供服務(wù);另外一類是以閃送、順豐同城為代表的單一服務(wù)型,主要通過自建運(yùn)力提供服務(wù)。
目前,綜合平臺(tái)的跑腿服務(wù)市場(chǎng)占有率較高。艾媒數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)跑腿(60.1%)是消費(fèi)者最常使用的跑腿品牌,其次分別為餓了么跑腿(29.8%)和閃送(27.8%)。從調(diào)查看,46.8%的消費(fèi)者會(huì)認(rèn)準(zhǔn)一到兩個(gè)品牌,41.3%的消費(fèi)者偏向使用幾個(gè)品牌。
近兩年,跑腿服務(wù)迅速發(fā)展。順豐同城2022年年度報(bào)告顯示,報(bào)告期內(nèi)面向消費(fèi)者的同城配送收入為19.0億元,同比增長57.3%。2022年順豐同城年度活躍騎手超過78萬名,同比增長29.4%。達(dá)達(dá)2023年一季度財(cái)報(bào)顯示,一季度達(dá)達(dá)快送業(yè)務(wù)營收同比增長20.2%至7.49億元。
不過,同城跑腿截至目前還是一項(xiàng)燒錢的業(yè)務(wù)。
達(dá)達(dá)財(cái)報(bào)顯示,2023年一季度凈虧損為3.5億元,同比收窄42%。虧損原因在于目前總成本仍然高于營收,例如一季度達(dá)達(dá)整體營收為25.8億元,該季度的運(yùn)營成本達(dá)29.7億元,銷售費(fèi)用為13.2億元。在2022年全年,順豐同城的凈虧損為2.87億元,同比收窄68.1%.。
從騎手池看,當(dāng)前各平臺(tái)騎手尚未達(dá)到飽和狀態(tài)。去年年底,由于疫情市場(chǎng)涌現(xiàn)了大量的跑腿需求,當(dāng)時(shí)美團(tuán)、達(dá)達(dá)快送、順豐同城等平臺(tái)都推出了獎(jiǎng)勵(lì)吸引騎手注冊(cè)。
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