會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)連鎖超市開(kāi)市客(Costco)在中國(guó)大陸市場(chǎng)的第三家門(mén)店于3月10日在上海浦東新區(qū)正式開(kāi)啟試運(yùn)營(yíng)。
第一財(cái)經(jīng)記者今天早上8點(diǎn)左右在現(xiàn)場(chǎng)看到,已有大量消費(fèi)者在上海浦東開(kāi)市客(Costco)門(mén)口排隊(duì),由于此前開(kāi)市客(Costco)遇到過(guò)新開(kāi)店大量顧客的秩序問(wèn)題,因此今天的浦東門(mén)店開(kāi)業(yè)第一天采取限流方式,通過(guò)在線預(yù)約,將人流量控制在2萬(wàn)上限。
在排隊(duì)上樓后,工作人員會(huì)一一檢查顧客的預(yù)約碼,核實(shí)身份后顧客進(jìn)入門(mén)店內(nèi)。
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第一財(cái)經(jīng)記者在門(mén)店內(nèi)看到,早上8點(diǎn)多,第一批顧客進(jìn)入門(mén)店后,就開(kāi)始快速搶購(gòu),有些顧客還一路小跑進(jìn)入門(mén)店。
在店內(nèi),比較受歡迎的商品是生鮮肉類、各類食品、酒類和標(biāo)志性的大熊玩偶等。
第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,早上該門(mén)店開(kāi)業(yè)不到一小時(shí),已經(jīng)擠滿了顧客,手推車(chē)和顧客摩肩接踵,結(jié)賬的顧客也越來(lái)越多。
為了進(jìn)一步吸引顧客,開(kāi)市客(Costco)上海浦東門(mén)店于試運(yùn)營(yíng)之際還為會(huì)員限量銷售寶馬i3及iX3新能源汽車(chē)。目前,第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到的寶馬車(chē)價(jià)格在20多萬(wàn)~30多萬(wàn),而同款車(chē)的指導(dǎo)價(jià)在35萬(wàn)~44萬(wàn)多,開(kāi)市客(Costco)工作人員表示,門(mén)店銷售的寶馬車(chē)價(jià)格是有明顯優(yōu)惠的。
Costco開(kāi)市客亞洲區(qū)總裁張嗣漢(Richard Chang)表示:“繼上海閔行以及蘇州店后,我們很高興能夠迎來(lái)中國(guó)大陸市場(chǎng)第三家門(mén)店。隨著浦東店初步投入試運(yùn)營(yíng),開(kāi)市客將更全面地覆蓋上海浦東及浦西地區(qū)。今年開(kāi)市客(Costco)計(jì)劃在中國(guó)大陸市場(chǎng)新開(kāi)4家門(mén)店,選址在上海浦東(今日開(kāi)業(yè))、寧波、杭州和深圳,明年會(huì)在南京開(kāi)新門(mén)店。而且未來(lái)我們也會(huì)在電商領(lǐng)域進(jìn)行開(kāi)拓。”
張嗣漢進(jìn)一步表示,“有人會(huì)覺(jué)得會(huì)員店已經(jīng)發(fā)展多年,我們似乎進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)太晚了,但在我看來(lái),我們進(jìn)入的時(shí)間剛剛好,此前很多顧客對(duì)于會(huì)員店還不了解,而我們?nèi)缃襁M(jìn)入正好是顧客開(kāi)始對(duì)會(huì)員店有認(rèn)知的時(shí)候。”
據(jù)了解,會(huì)員店最核心競(jìng)爭(zhēng)力就是會(huì)員卡和高性價(jià)比商品供應(yīng)鏈,在該賽道,開(kāi)市客(Costco)與沃爾瑪麾下的山姆會(huì)員店是較有優(yōu)勢(shì)的,但近幾年來(lái),家樂(lè)福、盒馬等同業(yè)者都“殺入”了會(huì)員店賽道,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇,甚至一度發(fā)生過(guò)幾大商家爭(zhēng)奪供應(yīng)商的糾紛。而一貫主打B端會(huì)員生意的麥德龍也開(kāi)始將中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)向C端會(huì)員傾斜。
具體來(lái)看,山姆已經(jīng)布局多年且正在試水城市中心會(huì)員店;家樂(lè)福規(guī)劃在3年內(nèi)將中國(guó)市場(chǎng)200家大賣(mài)場(chǎng)中的100家升級(jí)改造為付費(fèi)制的會(huì)員店;而COSTCO今年計(jì)劃新開(kāi)4家門(mén)店;盒馬X會(huì)員店已在北京、上海、南京和蘇州布局;就連大潤(rùn)發(fā)也在近期宣布進(jìn)軍會(huì)員店市場(chǎng)。
會(huì)員店被業(yè)界認(rèn)為是未來(lái)零售市場(chǎng)的“兵家必爭(zhēng)之地”,同時(shí)也是消費(fèi)復(fù)蘇過(guò)程中相對(duì)被看好的潛力業(yè)態(tài)。“但是要做好會(huì)員店并不容易,比如你的供應(yīng)鏈,采購(gòu)能力,尤其是獨(dú)家商品的占比和高性價(jià)比貨品的引入等。此前發(fā)生供應(yīng)商糾紛的家樂(lè)福就在商品渠道上有問(wèn)題,而且近期家樂(lè)福還被曝出就連部分普通賣(mài)場(chǎng)門(mén)店也有一些商品缺貨,這就給零售業(yè)者帶來(lái)很大挑戰(zhàn)。所以消費(fèi)復(fù)蘇之下,必然給會(huì)員店帶來(lái)商機(jī),但能不能真正經(jīng)營(yíng)好會(huì)員店還要看自身實(shí)力。”資深零售業(yè)分析人士沈軍認(rèn)為。
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