在西雙版納,身著各民族服飾的女性游客“百花齊放”;在廣州,一碗糖水就能成為“她”此行最美好的回憶;在泰山,閨蜜組團(tuán)夜爬7個(gè)小時(shí)觀日出……越來(lái)越多的“她經(jīng)濟(jì)”崛起,第一財(cái)經(jīng)記者3月8日多方采訪了解到,女性消費(fèi)在旅游、餐飲、美妝、服飾、文娛等領(lǐng)域的消費(fèi)市場(chǎng)主導(dǎo)地位越發(fā)凸顯。而其中“悅己”體驗(yàn)感是如今女性消費(fèi)的趨勢(shì)。
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女性偏好定制游,為體驗(yàn)感付費(fèi)
驢媽媽旅游網(wǎng)CEO鄒慶齡表示:“根據(jù)近年來(lái)的數(shù)據(jù),女性成為出游主力,以及旅游目的地、旅行線路、酒店和交通工具等方面主要決策者的趨勢(shì)明顯。平臺(tái)女性游客占比近69%,女性游客為旅游支付的人均花費(fèi)高于男性27%。在旅行決策上特別是全家出游時(shí),女性往往占有主導(dǎo)權(quán),超過(guò)70%的訂單是由女性用戶(hù)主導(dǎo)目的地、產(chǎn)品路線等方面選擇。”
同程旅行盤(pán)點(diǎn)2023年女性旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)女性主導(dǎo)著家庭旅游消費(fèi),在家庭旅游預(yù)訂中,由女性決策下單的訂單占比超過(guò)7成。女性在旅行中也比男性更“卷”,疫情后流行起來(lái)的“學(xué)習(xí)型”旅游中,女性消費(fèi)者占比達(dá)到80%。途牛旅游網(wǎng)2022年出游用戶(hù)中,女性用戶(hù)占比為51%,略高于男性;從預(yù)訂數(shù)據(jù)來(lái)看,預(yù)訂者為女性的訂單占比接近六成。從數(shù)據(jù)可以看出,女性用戶(hù)在出游意愿和決策權(quán)方面都較高于男性。
綜合驢媽媽平臺(tái)預(yù)訂以及搜索情況,上海、北京、廣州、杭州、無(wú)錫、珠海、成都、南京、蘇州、武漢等城市的女性出游頻次較高,其中17%為獨(dú)自旅行。從熱門(mén)目的地來(lái)看,周邊游中一線、二線城市,如北上廣深,江南風(fēng)情的杭州、湖州、蘇州,自帶流量的成都、長(zhǎng)沙、重慶更具優(yōu)勢(shì)。
而在產(chǎn)品偏好方面,女性消費(fèi)者普遍更青睞個(gè)性化較高的定制游、更注重旅途中的體驗(yàn)感且愿意為旅游品質(zhì)付費(fèi),尤為關(guān)注品質(zhì)住宿和酒店配套服務(wù),即注重“悅己”感。酒店環(huán)境、周邊玩樂(lè)、餐飲、樓層、床品、洗漱用品、房間露臺(tái)、視野等諸多細(xì)節(jié),都是女性游客的重要關(guān)注點(diǎn)。
女性出游還引領(lǐng)著旅游市場(chǎng)的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”。相較男性游客,女性游客更樂(lè)于在新晉網(wǎng)紅打卡地中選擇下一個(gè)出行目的地,也更愿意去嘗試一些特色酒店、主題民宿和小眾景區(qū)。
奇創(chuàng)旅游集團(tuán)文旅研究院專(zhuān)家表示:“無(wú)論是閨蜜組隊(duì)、一人打卡還是親子帶娃,女性在目的地選擇上常常引領(lǐng)潮流,‘為一碗粉’、‘為一間房’、‘為一部劇’赴一座城成為常態(tài)。在行程規(guī)劃上,由于女性更為‘面面俱到’,所以出游攻略往往更具參考價(jià)值,一篇穿著漢服春游關(guān)麓帳篷客酒店的分享,就能吸引大批女性探店體驗(yàn)。”
隨著女性游客出游行為的不斷成熟,對(duì)旅游目的地、產(chǎn)品的要求也不斷提高,這也促使各大目的地景區(qū)及旅行社不斷升級(jí)產(chǎn)品和內(nèi)容。今年婦女節(jié)期間,全國(guó)各大旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅行社爭(zhēng)打“女性牌”,紛紛以婦女節(jié)為主題推出相關(guān)旅游產(chǎn)品,并針對(duì)女性游客推出優(yōu)惠措施,掀起春節(jié)后的又一個(gè)小高峰。
值得注意的是,攜程等10家企業(yè)宣布聯(lián)合發(fā)起“旅行木蘭計(jì)劃”,計(jì)劃將在2023年為女性提供超2萬(wàn)+工作崗位,并同時(shí)發(fā)布了旅行全行業(yè)的《旅游行業(yè)女性從業(yè)調(diào)研報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示旅行行業(yè)女性雇員占比超60%,其中高層管理者女性占比超30%,該比例高于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和科技型行業(yè)。年齡段分布方面,30歲以下女員工數(shù)量較30至35歲年齡段女員工略高出2%,她們的發(fā)展和就業(yè)情況相對(duì)穩(wěn)定,女員工司齡主要分布在1至5年,司齡6至10年約20%,10年以上司齡女員工超10%。而具體年齡為35歲以上的女員工,近13%的女性為當(dāng)前雇主公司服務(wù)了15年。“旅行木蘭計(jì)劃”聯(lián)合發(fā)起人、攜程集團(tuán)CEO孫潔表示,此舉是為了更好應(yīng)對(duì)旅游復(fù)蘇元年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求,同時(shí)也助力更多女性獲得職場(chǎng)平等發(fā)展機(jī)會(huì)。
在線消費(fèi)“她商機(jī)”
女性對(duì)于品質(zhì)生活的追求成為趨勢(shì)也體現(xiàn)在電商消費(fèi)。唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示,女性消費(fèi)呈現(xiàn)出多種新變化,品質(zhì)消費(fèi)不斷升級(jí),健康消費(fèi)漸成主流。同時(shí),女性自我認(rèn)同感更強(qiáng),消費(fèi)同時(shí)也呈現(xiàn)出日益精致化、舒適化的趨勢(shì)。
唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示,婦女節(jié)前一周,以休閑、舒適、輕松為標(biāo)簽的女性穿戴服飾銷(xiāo)量大漲,女式休閑褲銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)43%、女式休閑鞋銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)35%。同時(shí),女性購(gòu)買(mǎi)的連衣裙數(shù)量同比增長(zhǎng)32%,半截裙的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)45%。
女性對(duì)品質(zhì)生活的需求更加凸顯,在珠寶首飾、奢侈品等方面有更強(qiáng)的消費(fèi)力。唯品會(huì)上,節(jié)前一周,女性購(gòu)買(mǎi)的黃金手鏈數(shù)量同比增長(zhǎng)近50%。計(jì)價(jià)類(lèi)黃金耳飾在女性中的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)43%。黃金項(xiàng)鏈的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)37%。奢侈品方面,和日常相比,節(jié)前一周銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)16%。健康也成為女性的另一個(gè)關(guān)注重點(diǎn),唯品會(huì)上,女性購(gòu)買(mǎi)的益生菌數(shù)量同比增長(zhǎng)58%,購(gòu)買(mǎi)的魚(yú)油/DHA數(shù)量同比增長(zhǎng)74%。補(bǔ)益安神用品在女性中的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)119%,筋膜槍的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)79%。
同時(shí),越來(lái)越多的女性也熱衷于戶(hù)外運(yùn)動(dòng),節(jié)前一周,女性在唯品會(huì)購(gòu)買(mǎi)的登山、徒步、越野鞋數(shù)量同比增長(zhǎng)107%,運(yùn)動(dòng)衛(wèi)衣、沖鋒衣的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)達(dá)80%以上。運(yùn)動(dòng)外套與運(yùn)動(dòng)裙在女性中的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)68%。女性購(gòu)買(mǎi)的戶(hù)外桌椅數(shù)量同比增長(zhǎng)2倍以上。
節(jié)日送禮也成為婦女節(jié)前的一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì),唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示,節(jié)前一周男性購(gòu)買(mǎi)的女式單鞋數(shù)量同比增長(zhǎng)35%,購(gòu)買(mǎi)的女式大衣數(shù)量同比增長(zhǎng)28%,面部精華的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)60%以上。
在一些電商平臺(tái)上,婦女節(jié)的鮮花銷(xiāo)量快速上漲。據(jù)了解,叮咚買(mǎi)菜首批一萬(wàn)枝郁金香的預(yù)售量早在3月3日左右就被搶購(gòu)一空。此外,在“三八節(jié)”前,除了康乃馨、郁金香這類(lèi)經(jīng)典的“女神節(jié)”鮮花,叮咚買(mǎi)菜上架的長(zhǎng)壽花盆栽銷(xiāo)量也增長(zhǎng)極快,長(zhǎng)壽花盆栽不用經(jīng)常澆水就能養(yǎng)護(hù),適合喜歡花但是又沒(méi)有太多精力的“懶人”養(yǎng)花愛(ài)好者,也有很多用戶(hù)會(huì)買(mǎi)來(lái)贈(zèng)給年長(zhǎng)的親友。
京東小時(shí)購(gòu)發(fā)布3.8節(jié)即時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告,婦女節(jié)大促期間,鮮花的銷(xiāo)售額同比增109%,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外銷(xiāo)售額同比增超3倍,“線上下單、門(mén)店發(fā)貨、商品小時(shí)達(dá)最快分鐘達(dá)”的即時(shí)消費(fèi)方式,越來(lái)越受到女性消費(fèi)者的喜愛(ài)。3月1日~3月6日,京東小時(shí)購(gòu)上鮮花的銷(xiāo)售額同比增109%。除了鮮花,自己動(dòng)手DIY種植綠植盆栽也很受歡迎,平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,綠植肥料的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超3倍,購(gòu)買(mǎi)花瓶/花架的消費(fèi)者數(shù)量則同比增長(zhǎng)了156%。
京東數(shù)據(jù)顯示,在健康意識(shí)提升帶動(dòng)下,女性在營(yíng)養(yǎng)保健、傳統(tǒng)滋補(bǔ)、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、生鮮等品類(lèi)增速領(lǐng)先,而服務(wù)、本地生活等服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品也大幅增長(zhǎng)。服務(wù)消費(fèi)的崛起,則印證了女性希望有更多的時(shí)間來(lái)享受生活。珠寶首飾和藝術(shù)品進(jìn)消費(fèi)增幅前十,更彰顯了“深度悅己”成為中國(guó)女性消費(fèi)升級(jí)的鮮明標(biāo)簽。
美妝銷(xiāo)量大幅上漲
追求精致感也是女性消費(fèi)的趨勢(shì)之一,美妝用品也在婦女節(jié)前迎來(lái)銷(xiāo)量爆發(fā),唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示,節(jié)前一周,美容儀銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)561%。眼部精華銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)近30%,遮瑕、粉底等美妝用品銷(xiāo)量均有20%左右的同比增長(zhǎng)。
婦女節(jié)的到來(lái),也讓各大實(shí)體商場(chǎng)都迎來(lái)了年后的又一波銷(xiāo)售高峰,銀泰百貨單是定妝類(lèi)產(chǎn)品的漲幅就達(dá)62%。杭州武林銀泰工作人員介紹:“紀(jì)梵希四宮格散粉、nars大白餅、make up for ever蜜粉餅等銷(xiāo)售均有不同程度的增長(zhǎng),過(guò)去這個(gè)周末,僅紀(jì)梵希四宮格散粉就銷(xiāo)售了1400盒,對(duì)比去年同期上漲20%。”
企查查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)現(xiàn)存化妝品相關(guān)企業(yè)1476.74萬(wàn)家。2020年我國(guó)新增化妝品相關(guān)企業(yè)280.66萬(wàn)家,新增量同比增長(zhǎng)10.44%。2021年新增439.75萬(wàn)家,新增量同比增長(zhǎng)56.68%。2022年新增366.85萬(wàn)家,新增量同比減少16.58%。從區(qū)域分布來(lái)看,福建以137.67萬(wàn)家化妝品相關(guān)企業(yè)排名第一。廣東、山東分別有135.84萬(wàn)家、125.54萬(wàn)家,位居前三。從城市分布來(lái)看,海口以71.82萬(wàn)家排名第一。其次是西安、廣州等城市。
餐飲與文娛受青睞
外出聚餐也是不少女性在節(jié)日的首選。今天下午,第一財(cái)經(jīng)記者在不少商場(chǎng)都看到餐廳內(nèi)有很多女性客人聚餐,還有一些餐飲門(mén)店在舉行女性手工制作糕點(diǎn)的活動(dòng)。
海底撈上海打浦路店的店長(zhǎng)陳凱強(qiáng)表示,門(mén)店準(zhǔn)備了一些康乃馨,希望贈(zèng)送給今天到店的女顧客們;“今天的預(yù)訂量有了明顯的提升,預(yù)計(jì)全天的接待桌數(shù)比平日會(huì)提高20%左右。”
年輕女性顧客,一直都是火鍋品類(lèi)乃至整個(gè)餐飲行業(yè)的關(guān)鍵消費(fèi)群體。在海底撈會(huì)員中,女性顧客占比65%以上,以18~35歲年齡段為主。女性顧客最喜歡的產(chǎn)品是番茄鍋底、牛油鍋底和蝦滑,她們更看重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和品質(zhì),消費(fèi)頻次、種草互動(dòng)更豐富。同時(shí),女性的線上消費(fèi)意愿也更高。通過(guò)海底撈抖音官方小程序下單的顧客中,女性占比超70%,其中大部分集中于22~35歲年齡段。
3月8日,上海的喜茶門(mén)店銷(xiāo)量也大增,環(huán)比上周增長(zhǎng)300%,其中還包括了一個(gè)3000杯的團(tuán)餐訂單。據(jù)悉,這個(gè)訂單是上海一家科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為員工送的婦女節(jié)福利。
除了餐飲,女性“悅己”式消費(fèi)還集中在文娛領(lǐng)域。3月8日當(dāng)天,笑果文化發(fā)起的一個(gè)關(guān)于“幽默”的問(wèn)答調(diào)查中,20位女性脫口秀演員給出了各色各樣的回答。行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,作為國(guó)民喜劇的代表性節(jié)目,《脫口秀大會(huì)》在2022年第五季中的女性演員數(shù)量,相比第四季增長(zhǎng)了近40%。這幾年,觀眾熟悉的女性脫口秀演員,從開(kāi)始的思文、楊笠、趙曉卉,到《脫口秀大會(huì)》第五季舞臺(tái)上大放異彩讓觀眾直呼“阿姨好酷”的黃大媽?zhuān)?ldquo;內(nèi)向”的鳥(niǎo)鳥(niǎo),講述職場(chǎng)、愛(ài)情的步驚云,以及航哥、三弟、吐提等。在脫口秀行業(yè)中,女性從業(yè)者的年齡、身份、性格等維度不斷豐富,越來(lái)越多不同背景的女性,都更加愿意通過(guò)脫口秀表達(dá)自我、展現(xiàn)自己截然不同的一面。
笑果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2022全年訓(xùn)練營(yíng)(包含飛行計(jì)劃)的錄取成員中女性占比超過(guò)50%,而三年前還只有18%。笑果訓(xùn)練營(yíng)作為一名脫口秀演員成長(zhǎng)之路上的重要輔助,近年來(lái)在行業(yè)內(nèi)的影響力越來(lái)越大,報(bào)名人數(shù)逐年增多,2022年更刷新紀(jì)錄,報(bào)名人數(shù)超過(guò)2000名,其中,女性報(bào)名占比不斷增高。這也從另一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)下中國(guó)女性的偏好——走出圈層、突破自我、勇于表達(dá)、追逐夢(mèng)想。臺(tái)前綻放光彩,幕后也是如此。笑果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),一場(chǎng)脫口秀演出的幕后團(tuán)隊(duì)中,女性員工的占比超過(guò)70%。
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