“到底會(huì)不會(huì)聊天?”科技巨頭們正在遭遇市場(chǎng)的靈魂拷問。
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由于旗下的人工智能(AI)聊天機(jī)器人巴德(Bard)“尬聊”,谷歌母公司Alphabet在當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月8日股價(jià)下跌超過7%,創(chuàng)三個(gè)月來最大跌幅,市值蒸發(fā)約1000億美元,因?yàn)橥顿Y者擔(dān)心其新推出的Bard可能會(huì)給出不準(zhǔn)確的回答。
無獨(dú)有偶。2月9日,A股的ChatGPT概念股開盤大跌,云從科技(688327)、海天瑞聲(688787)跌超10%;天璣科技(300245)、高鴻股份(000851)、拓爾思(300229)、漢王科技(002362)、科大訊飛(002230)等股票跟跌。
消息面上,2月8日,云從科技、海天瑞聲受到監(jiān)管工作函處理,處理事由為“關(guān)于云從科技集團(tuán)股份有限公司有關(guān)事項(xiàng)的監(jiān)管工作函”,以及“關(guān)于北京海天瑞聲科技股份有限公司有關(guān)事項(xiàng)的監(jiān)管工作”。2月7日,深交所向七連板的漢王科技下發(fā)關(guān)注函,要求漢王科技說明公司人工智能自然語言處理(NLP)業(yè)務(wù)的具體產(chǎn)品、應(yīng)用情況、研發(fā)投入及相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
布局ChatGPT相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的科技公司股價(jià)逐漸降溫。與之相對(duì)的,是假冒ChatGPT的山寨產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),并帶來明確的“銷售包”與“員工招募”。正盜版之間參差的熱度,是當(dāng)下ChatGPT技術(shù)概念火熱,但科技基礎(chǔ)和商業(yè)模式探索前景不明的現(xiàn)狀。
山寨產(chǎn)品熱鬧推廣吸粉撈金
與二級(jí)市場(chǎng)逐漸降溫相反,是國(guó)內(nèi)冒出的ChatGPT山寨產(chǎn)品。2月8日,一位徐小姐在微信的同學(xué)群里發(fā)出了自己和一個(gè)叫做“智能機(jī)器人ChatGPT”的聊天記錄。
徐小姐表示,這個(gè)鏈接是從自己關(guān)注的大小V博主那里看來的,聊了幾次以后發(fā)現(xiàn)需要充值,出于好奇,她充了20元進(jìn)去。聊天記錄顯示,這個(gè)自稱是“智能機(jī)器人ChatGPT”在被問及關(guān)于經(jīng)濟(jì)、生活日常等問題時(shí),不是答非所問就是漏洞百出。當(dāng)用戶發(fā)出“寫一個(gè)量化策略的代碼”的指令時(shí),對(duì)方則回復(fù)了一堆漢字,令人感覺是在和“Siri的哥哥”聊天。
徐小姐稱,目前國(guó)內(nèi)類似ChatGPT的產(chǎn)品都是收錢的,用下來總體感覺失望,“確定是個(gè)冒牌貨”。
記者根據(jù)徐小姐發(fā)來的鏈接與其進(jìn)行了對(duì)話。8日晚間,這個(gè)山寨版的“智能機(jī)器人ChatGPT”還能似是而非地回兩句,但9日上午已經(jīng)不再對(duì)問題作出有內(nèi)容的回復(fù)。
記者進(jìn)一步查詢顯示,根據(jù)鏈接,這個(gè)“智能機(jī)器人ChatGPT”的背后,鏈接指向了“chatgpter”網(wǎng)站。網(wǎng)站首頁(yè)顯示“微信搜索公眾號(hào):OpenAI大陸,點(diǎn)擊下方ChatGPT,可以直接登錄”。
再找到“OpenAI大陸”,這一公眾號(hào)自稱為“當(dāng)今世界最聰明的人工智能機(jī)器人,可以自動(dòng)寫作、寫代碼、回答各行業(yè)問題等等”,運(yùn)營(yíng)方為“許昌創(chuàng)亞星光文化傳播有限公司”。
ChatGPT是美國(guó)公司OpenAI的人工智能產(chǎn)品之一。但是企查查信息顯示,這是一家位于河南省許昌市的公司,公司經(jīng)營(yíng)范圍為“禮儀慶典服務(wù);會(huì)議會(huì)展服務(wù);企業(yè)形象策劃;餐飲服務(wù);酒吧服務(wù);文化活動(dòng)服務(wù)”,公司注冊(cè)資本金為50萬元人民幣,2021年參保人數(shù)為0。這個(gè)注冊(cè)于2016年的公眾號(hào)最早名為“豫眼看世界”,于2023年2月6日剛剛更名為“OpenAI大陸”。
該公司的公眾號(hào)目前總共只發(fā)了兩條文章,一條是“如何加入我們,成為OpenAI大陸的一員”,另一條是“不裝了,我們就是要用ChatGPT中文版跟用戶一起賺錢”,內(nèi)容均指向招募代理。而為了推廣和獎(jiǎng)勵(lì)早期用戶,該公司還專門開發(fā)了二維碼分享和“GPTcoin”獎(jiǎng)勵(lì),在被推薦人付款后生效,可以聯(lián)系客服進(jìn)行1比1兌換。
根據(jù)文章內(nèi)容,如果個(gè)人有粉絲資源,可以向該公司交費(fèi)3000元獲得一個(gè)代理權(quán)以換取150個(gè)兌換碼。對(duì)方對(duì)于兌換碼價(jià)格建議是45~48元,每個(gè)兌換碼可以使用3000條流量。對(duì)方通過測(cè)算收益率的方式給潛在的代理人員算了一筆賬,150個(gè)兌換碼按照45元的價(jià)格賣出可以收入6750元,扣除3000元的代理成本后,投資收益率125%。
為了確保代理的收益,對(duì)方還表示“我們官網(wǎng)價(jià)格是50元/2000條流量,所以代理的顧客從代理手里買兌換碼比在官網(wǎng)購(gòu)買劃算,這也是我們招募代理推廣的意義所在”。
這個(gè)穿著“智能機(jī)器人ChatGPT”馬甲的公眾號(hào),甚至動(dòng)起了有公眾號(hào)等資源的個(gè)人的腦筋,給出了“一勞永逸賺傭金的方法”,稱有資源的個(gè)人用戶可以通過在其公眾號(hào)資源中植入該公司的推廣鏈接,以從每一筆充值中獲取30%的返利。
不僅如此,微信內(nèi)搜索“ChatGPT”,可搜出ChatGPT在線、OpenAi人工智能ChatGpt、ChatGPTAI入口等令人眼花繚亂的公眾號(hào)。
例如,點(diǎn)擊進(jìn)入“ChatGPT在線”產(chǎn)品后,官方自動(dòng)給出數(shù)個(gè)付費(fèi)產(chǎn)品,有999.99元(無限次對(duì)話額度,一年內(nèi)有效)、199.99元(3000次對(duì)話額度,一年內(nèi)有效)、99.99元(1300次對(duì)話額度,半年內(nèi)有效)等不同產(chǎn)品銷售包。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,“ChatGPT在線”產(chǎn)品背后公司為上海熵云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立于2018年,位于上海市,是一家以從事專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè),注冊(cè)資本為200萬元人民幣。目前暫無關(guān)于上海熵云的歷史融資信息,其大股東為朱申申,持股85%,二股東為尹鵬,持股15%。
另一款提供類似服務(wù)的“GPT深藍(lán)”也支持199元月度會(huì)員、399元季度會(huì)員、999元年度會(huì)員的ChatVIP充值機(jī)制,以及“加入代理賺錢”的業(yè)務(wù)選項(xiàng)。
正牌生成式AI尚處于應(yīng)用探索期
相對(duì)于山寨假冒ChatGPT明確的“盈利模式”,微軟、谷歌等科技公司在生成式AI(AIGC)方面的商業(yè)模式還處于摸索階段,目前公開的主要是ChatGPT與搜索業(yè)務(wù)的結(jié)合。
微軟CEO、董事長(zhǎng)薩提亞·納德拉(Satya Nadella)表示,這是搜索的新一頁(yè),新的范式已經(jīng)出現(xiàn),軍備競(jìng)賽從今天開始,我們將以最快的速度前進(jìn),每天都會(huì)加入新的內(nèi)容,同時(shí)重新創(chuàng)造搜索引擎。
思必馳聯(lián)合創(chuàng)始人、首席科學(xué)家俞凱對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,“長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,搜索引擎和基于搜索的相關(guān)產(chǎn)業(yè),有可能被顛覆。”
現(xiàn)在的搜索引擎基本上是基于場(chǎng)景知識(shí)的單輪交流,屬于問答式AI。俞凱稱,搜索的結(jié)果準(zhǔn)確性主要基于知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)和一次性的語義理解。ChatGPT是對(duì)話式AI,能夠通過聊天、不斷地反復(fù)溝通,再通過自我學(xué)習(xí)和推理能力,進(jìn)一步完善。而且這個(gè)對(duì)話聊天的過程,是通過人類最熟悉的自然語言交流的方式,非常符合人類交互習(xí)慣。從搜索結(jié)果來說,ChatGPT能夠快速給出唯一的答案,少去了一般搜索引擎的長(zhǎng)網(wǎng)頁(yè)、多結(jié)果、跳轉(zhuǎn)鏈接等。這種短平快的信息處理方式,符合當(dāng)前用戶的心理。只要能夠保證搜索結(jié)果的精準(zhǔn),那么ChatGPT代替搜索引擎這件事,或者至少是很大程度上代替搜索引擎這件事是可能的。
搜索引擎類的應(yīng)用,甚至信息搜索類的應(yīng)用,屬于基礎(chǔ)性應(yīng)用。當(dāng)?shù)讓铀阉饕姹活嵏驳臅r(shí)候,所有和信息搜索相關(guān)的這種產(chǎn)業(yè)都會(huì)發(fā)生變革。
俞凱稱,從垂直領(lǐng)域來看,被影響的行業(yè)就更多了。無論是金融、醫(yī)療、制造等各領(lǐng)域,只要需要用到信息搜索,都有可能會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變革。目前GPT還是以文本機(jī)器人的形式來出現(xiàn),相信這只是一個(gè)開始,未來一定會(huì)往語音機(jī)器人、多模態(tài)機(jī)器人去進(jìn)階,那個(gè)時(shí)候,它的能力會(huì)變得更強(qiáng)。
談到當(dāng)下ChatGPT的火熱與產(chǎn)業(yè)變化,曠視研究院基礎(chǔ)科研負(fù)責(zé)人張祥雨對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,人工智能作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的核心力量,從底層推動(dòng)著社會(huì)生產(chǎn)力的提升。人工智能會(huì)在未來幾年更快速地發(fā)展和應(yīng)用,從兩個(gè)方向改變世界:一是“AI in Digital”,即以 AIGC 為代表的技術(shù)浪潮,通過重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)力,讓數(shù)字世界發(fā)生變革;二是“AI in Physical”,即以特斯拉為代表的企業(yè),通過構(gòu)建不同形態(tài)的機(jī)器人載體,對(duì)物理世界進(jìn)行改造。
張祥雨稱,ChatGPT在底層數(shù)據(jù)、核心技術(shù)、用戶體驗(yàn)等各方面都可以說是里程碑式的AI產(chǎn)品。從智能的角度看,AI要能完整模擬人腦,大概是“感知-決策-執(zhí)行-反饋+知識(shí)/記憶”這幾個(gè)模塊。ChatGPT 的核心技術(shù)是AI語言大模型,關(guān)鍵是如何讓AI模型具備邏輯推理能力,以及如何讓AI學(xué)習(xí)全互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)。ChatGPT基本做到了,因此在決策和知識(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)有了很大的突破。但是它基本上是沒有跟物理世界發(fā)生關(guān)系,包括輸入和輸出。
另外,人類在物理世界的生存能力和基礎(chǔ)運(yùn)動(dòng)能力,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)經(jīng)過漫長(zhǎng)的進(jìn)化,底層機(jī)制更難被破解。某種意義上來說,是一種更難學(xué)習(xí)的智能。
張祥雨稱,“AI in Digital”和“AI in Physical”是兩條不同的技術(shù)路線,前者背后的生成式大模型也為后者的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。未來生成式大模型有望突破圖像大模型的上限,并推動(dòng)底層架構(gòu)的統(tǒng)一。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forrester分析師盧冠男對(duì)記者表示,ChatGPT的發(fā)布讓 OpenAI網(wǎng)站的訪問量迅速增長(zhǎng),證明了其市場(chǎng)需求的潛力。在這樣的背景下,AI相關(guān)企業(yè)也會(huì)受到比以往更多的關(guān)注和資源。ChatGPT的發(fā)展,或者說近期整體生成式AI的發(fā)展,都是對(duì)AI 2.0 趨勢(shì)的體現(xiàn)。
國(guó)海證券在研報(bào)中指出,隨著ChatGPT的不斷調(diào)優(yōu),其有望在醫(yī)療、客服機(jī)器人、虛擬人、翻譯、營(yíng)銷、游戲、社交、教育、家庭陪護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域被應(yīng)用。中銀國(guó)際發(fā)表研究報(bào)告稱,不會(huì)低估ChatGPT長(zhǎng)遠(yuǎn)而言所帶來的潛在顛覆性,但以目前的用戶體驗(yàn)、應(yīng)用場(chǎng)景、進(jìn)入壁壘和商業(yè)化潛力來評(píng)估,未能證明其巨大投資成本是合理的。
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