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2月6日,寺庫宣布將對對AIGC和ChatGPT相關(guān)技術(shù)進行深度研究與拓展,并且將應(yīng)用至相關(guān)服務(wù)中。受此影響,2月6日寺庫美股股價當(dāng)天暴漲124.4%,至3.77美元收盤。這一股價也是寺庫自2020年3月以來的最高股價。不過在2月6日收盤后,寺庫盤后下跌11.41%至3.34美元。
對此,寺庫對第一財經(jīng)回復(fù)表示,近年來公司不斷嘗試將智能生成內(nèi)容技術(shù)應(yīng)用于奢侈品相關(guān)業(yè)務(wù),如:用戶售前溝通咨詢,奢侈品基礎(chǔ)信息,包括商品標(biāo)題、賣點、品牌故事、關(guān)聯(lián)搭配等,服務(wù)客戶頻次過億,咨詢解決率達90%以上。接下來,寺庫集團還將對AIGC和ChatGPT相關(guān)技術(shù)進行深度研究與拓展,通過ChatGPT技術(shù)實現(xiàn)類似真人的交互式對話,進一步提升奢侈品相關(guān)文字與視頻內(nèi)容、商品賣點說明等相關(guān)內(nèi)容的豐富程度并大幅提升轉(zhuǎn)化率;用日新月異的步伐深刻、快速、徹底改變現(xiàn)有的奢侈品電商運營模式。未來,AIGC牽引數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域的全新變革,將成為奢侈品電商的內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施。
從股價看,寺庫自2020年3月以來股價一直處于低谷,不過公司業(yè)務(wù)變動對股價有較大影響。2022年9月15日,寺庫宣布與阿拉丁傳奇科技集團有限公司達成至多13億元的戰(zhàn)略合作,投資包括阿拉丁科技集團出資至多1億人民幣成立“寺庫中國俱樂部”高端消費圈層,拉丁科技集團認(rèn)購寺庫上市主體股票,進行至多2億元的戰(zhàn)略投資。當(dāng)?shù)貢r間9月15日,寺庫美股盤中一度上漲超50%。
對于上述合作,寺庫方面對第一財經(jīng)表示已有新進展,但具體進展截至發(fā)稿尚未回復(fù)。
雖然動作頗多,股價也相較于過去兩年更加樂觀,但寺庫的財報顯示出這家公司在經(jīng)營上仍有壓力。2022年12月30日,寺庫發(fā)布了2022年上半年的財報。財報顯示,2022年上半年,寺庫GMV為33億元,同比下滑34.4%,訂單數(shù)為88萬單,同比下滑38.9%,活躍用戶數(shù)為40.9萬,同比下滑28.1%。2022年上半年凈虧損為8.17億元,2021年同期虧損為3980萬元。
天眼查顯示,2022年寺庫已兩次被申請破產(chǎn)重整,最近一次為2022年8月10日被趙冬萍申請。風(fēng)險信息顯示,北京寺庫商貿(mào)有限公司存在多條被執(zhí)行人信息,被執(zhí)行總金額超3626萬元。此外,自2022年以來,北京寺庫商貿(mào)有限公司曾10次被列為失信被執(zhí)行人,失信行為包括有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務(wù)、違反財產(chǎn)報告制度等,且未履行比例為100%。
另一方面,不斷消費者對寺庫進行投訴。黑貓投訴平臺顯示,近30天內(nèi)有關(guān)寺庫平臺的投訴超過252件,僅有2單投訴顯示已經(jīng)完成,更多的投訴還處于“處理中”。有消費者反映,在寺庫下單后寺庫不予發(fā)貨,申請退款時寺庫以“系統(tǒng)升級”、“退款審核”等理由拖延退款,不少消費者表示拖延退款的時間已超過一年。
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