隨著春節(jié)假期臨近,快遞行業(yè)也進(jìn)入了春節(jié)旺季,有從業(yè)者對第一財經(jīng)記者表示,近期日均投遞量較正常情況增加了20%,不少快遞小哥需要加班。
多家快遞公司宣布兔年春節(jié)期間繼續(xù)不打烊,為保障春節(jié)期間平穩(wěn)運營,多家快遞公司都給出了補貼希望“留住”快遞小哥。
【資料圖】
多方補貼
近期,各家快遞公司陸續(xù)公布春節(jié)期間快遞員補貼政策。
1月10日,菜鳥聯(lián)合天貓超市啟動“老舊無電梯小區(qū)快遞送貨上門保障計劃”以及春節(jié)物流不打烊,從春節(jié)開始,全年投入2億元補貼獎勵給快遞員,用于專項保障老舊無電梯小區(qū)、偏僻小區(qū)的送貨上門。
“2022年菜鳥直送已經(jīng)開始試點獎勵和補貼,2023年我們?nèi)陮⑼度?億元的專項送貨上門獎勵、補貼,其中也包括今年春節(jié)不打烊的補貼和獎勵。”菜鳥直送貓超項目負(fù)責(zé)人沈建鋒表示,日常相關(guān)快遞員每月可增收600到1000元,春節(jié)期間在崗快遞員人均預(yù)計增收2000元,讓快遞員的付出有回報。
申通快遞則表示,春節(jié)期間繼續(xù)提供正常攬收服務(wù),積極調(diào)配運力、人力資源,保障春節(jié)期間寄遞通道順暢運營。在“過年不打烊”特保期間,申通總部將結(jié)合件量密度、派送難度、服務(wù)質(zhì)量等因素,在日常派費基礎(chǔ)上增加補貼,對于一些非核心區(qū)域網(wǎng)點,將給予一次性補助,給網(wǎng)點減負(fù)。
不僅是快遞公司,考慮到春節(jié)期間市民的生活需求,不少地方也針對配送人員推出了春節(jié)補貼。12月24日,“上海發(fā)布”微信公號發(fā)布了《上海市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于支持本市相關(guān)行業(yè)和企業(yè)穩(wěn)崗留工有序運行若干政策措施的通知》。“通知”表示,對春節(jié)期間(2023年1月21日至1月27日)上崗工作的一線人員,給予每人每天150元補貼。
此外,南京、青島、舟山等城市也針對春節(jié)期間就地過年的快遞員提出了補貼政策。南京分兩個時間段分別補貼0.5元/件和0.2元/件,激勵企業(yè)加快投遞進(jìn)度,保障元旦、春節(jié)期間快遞服務(wù),共計補貼約2500萬元。青島市政府印發(fā)了《關(guān)于做好當(dāng)前經(jīng)濟社會運行有關(guān)工作確保企業(yè)不停產(chǎn)項目不停工民生保障不受影響的通知》,2023年1月1日至1月31日期間,明確給予郵政快遞業(yè)從業(yè)人員每人每天100元穩(wěn)崗返崗補貼,全力支持郵政快遞服務(wù)暢通。浙江省舟山市郵政管理局近日發(fā)布了《關(guān)于做好2023年元旦春節(jié)期間穩(wěn)工穩(wěn)產(chǎn)促經(jīng)濟暨市外員工溫暖關(guān)愛行動的通知》,表示通過發(fā)放留崗津貼補貼、改善工作和生活條件等方式,吸引外地從業(yè)人員留舟過年;給予非本市戶籍的郵政快遞業(yè)從業(yè)人員每人1000元穩(wěn)崗補貼,由企業(yè)和政府各承擔(dān)50%。
部分網(wǎng)點通過高額補貼留人
快遞網(wǎng)點留人的心情更加急迫。
第一財經(jīng)了解到,北京朝陽團(tuán)結(jié)湖一網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人張代雷為鼓勵員工報名值班,給出了高額的激勵政策:除增加派費收入,網(wǎng)點額外給每個留守人員獎勵3000元,同時安排專業(yè)廚師每天按照年夜飯標(biāo)準(zhǔn)招待值班人員就餐。張代雷表示,這一補貼金額是附近網(wǎng)點中最高的。在此激勵下,今年有20個員工主動報名值班,也讓張代雷感到驚喜。
張代雷對第一財經(jīng)記者表示,網(wǎng)點目前約有50位員工,都非本地員工。過去兩年受限于疫情,每年春節(jié)都有超60%的員工留京過年,今年隨著政策變化,員工們回家過年的心情更加急切。為保障網(wǎng)點的正常運行,張代雷給出了近幾年最高的春節(jié)補貼,“我們公司春節(jié)值班,是指大年三十到大年初四,按照5天時間計算,每天的額外補貼不低于600塊錢。”
對網(wǎng)點而言,這一激勵舉措除了保障春節(jié)期間的服務(wù),更重要的是解決了節(jié)后復(fù)工的難題。張代雷透露,考慮到電商商家也會放假,春節(jié)期間整體單量并不多,“按照往年趨勢臘月二十三之后訂單開始減少,臘月二十八過后單量會更少,其實春節(jié)期間只需要7到8位員工。”網(wǎng)點留下20位員工,是為了應(yīng)對年后的訂單。
從整個春節(jié)檔期看,對快遞網(wǎng)點的考驗在于年后訂單恢復(fù)時的運營。在張代雷看來,網(wǎng)點年前不留住員工,年后重新招聘至少需要一周時間才能恢復(fù)正常運轉(zhuǎn),“快遞行業(yè)流動性較高,疫情期間不少員工從餐飲、工廠等行業(yè)轉(zhuǎn)崗,隨著經(jīng)濟恢復(fù)年后不少快遞員會選擇別的行業(yè),所以招聘并不容易,同時招聘成本也較高,網(wǎng)點年后派送也會面臨壓力。如果年前快遞員愿意值班,年后換工作的概率較低,在商家恢復(fù)發(fā)貨后能維持網(wǎng)點正常運轉(zhuǎn)。”
此外,張代雷表示,選擇值班的員工并非不能回家過年,“不少快遞員會在年初六時回家,到正月十五左右再返崗。”
外賣平臺也加碼
除了快遞公司給出豐厚補貼留住快遞員,外賣平臺也陸續(xù)給出補貼政策留住配送員。
近期,美團(tuán)配送宣布將在全國投入超過5億元作為騎手春節(jié)穩(wěn)崗補貼,保障騎手勞有所得,與之配套的春節(jié)系列活動也在陸續(xù)啟動。12月以來,美團(tuán)配送通過提前招募新人、跨區(qū)調(diào)度等多種方式,保運力促消費。數(shù)據(jù)顯示,北京自12月以來,新騎手注冊人數(shù)連日增長,新注冊騎手達(dá)5萬,與去年同期相比增長360%,本次提前投入招聘將有效緩解春節(jié)前后用工缺口。
“聽說最近跑外賣不少日入過千的,我就來試試。”來自北京朝陽區(qū)的王智兩周前成為一名騎手,這個春節(jié)他計劃留崗過年。“看了平臺的補貼政策,春節(jié)是騎手收入的高峰時期,在北京一周可以比平時多賺2500元左右,跑完這個春節(jié),我過年后再錯峰回家。”
1月10日,餓了么推出包括五大舉措、億元獎勵在內(nèi)的系列措施,包括更多春節(jié)值守獎勵,發(fā)放定制新春禮盒,進(jìn)行防寒關(guān)愛保障,為藍(lán)騎士準(zhǔn)備團(tuán)圓飯,提供開工紅包和返程票補等。
在上海,普陀藍(lán)騎士祁勇敢選擇了春節(jié)留守。“今年激勵措施也超過往年,還可以多拿一份‘年終獎’回家。”春節(jié)期間,祁勇敢額外收入可超過4000元。據(jù)其介紹,其中,春節(jié)跑單激勵最多可達(dá)3000多元,冬季獎勵也能多拿1000多元。
春節(jié)假期后,將迎來騎手返程、返崗潮,餓了么為此專門準(zhǔn)備了開工紅包和返程票補。在1月27日開工補貼外,餓了么還聯(lián)合飛豬旅行提供火車票福利,為藍(lán)騎士返崗提供補貼和便利。其中,在北京、天津等地,還額外準(zhǔn)備了500元開工紅包。
當(dāng)前餓了么平臺上,年貨、年夜飯需求旺盛,很多騎手選擇了留守。“春節(jié)假期,留守的藍(lán)騎士都很了不起,他們?yōu)槌鞘猩顜砼呐惆?,我們希望努力多做一點,給他們更多安心保障,大家一起過個溫暖年。”餓了么副總裁、蜂鳥即配總裁韓鎏表示。
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