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埃森哲最近發(fā)布的“人工智能成熟度評(píng)估”報(bào)告稱，在不同行業(yè)，AI的應(yīng)用重點(diǎn)和成熟度存在明顯差異，但行業(yè)差距正在不斷縮小。比如，目前，高科技等行業(yè)的AI成熟度較為領(lǐng)先。隨著AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)駕駛技術(shù)更為成熟，汽車制造和供應(yīng)企業(yè)的成熟度有望得到較大幅度的提升。不少零售企業(yè)也在堅(jiān)定地進(jìn)行AI轉(zhuǎn)型，追趕其他行業(yè)。

在20日舉行的媒體圓桌會(huì)議上，埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理、應(yīng)用智能業(yè)務(wù)主管兼首席數(shù)據(jù)科學(xué)家陳澤奇表示，疫情帶來(lái)了正反面的影響，就AI應(yīng)用的普及而言，疫情讓更多人適應(yīng)居家辦公，企業(yè)也在通過(guò)更多AI手段去完善客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，“已有企業(yè)嘗到了甜頭，并越來(lái)越積極地開(kāi)發(fā)這些技術(shù)應(yīng)用”，當(dāng)AI能夠更加普遍地使用并替代以前的方式，行業(yè)與行業(yè)之間的差距還將在未來(lái)3年里繼續(xù)縮小。

“人工智能成熟度評(píng)估”報(bào)告還提出，大部分中國(guó)企業(yè)仍處于應(yīng)用AI的試驗(yàn)階段，企業(yè)需要加大AI規(guī)?；瘧?yīng)用力度，從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型和全面重塑。隨著AI成為企業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源，中國(guó)企業(yè)正在計(jì)劃加大相關(guān)投入。2021年，約三分之一（34%）的受訪中國(guó)企業(yè)表示，其用于AI開(kāi)發(fā)的預(yù)算超過(guò)了技術(shù)總預(yù)算的三成。到2024年，預(yù)計(jì)將有三分之二（64%）的企業(yè)達(dá)到這個(gè)投資比例。

2022年7月到9月，埃森哲對(duì)來(lái)自17個(gè)行業(yè)的250家中國(guó)企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，這些受訪企業(yè)在上一財(cái)年的總營(yíng)收均超過(guò)70億人民幣。在此基礎(chǔ)上，本次研究利用機(jī)器學(xué)習(xí)解讀調(diào)研數(shù)據(jù)集，同時(shí)結(jié)合了2021年埃森哲面向全球1176家企業(yè)的1615位高管的調(diào)研結(jié)果。

這項(xiàng)評(píng)估還發(fā)現(xiàn)，13%的中國(guó)受訪企業(yè)展現(xiàn)出較高的AI成熟度水平，成為應(yīng)用AI領(lǐng)軍者，其成熟度平均得分為64，是其他企業(yè)的一倍多。同時(shí)，領(lǐng)軍企業(yè)的營(yíng)收增速也較其他企業(yè)高出了50%。超過(guò)半數(shù)（52%）的受訪企業(yè)依舊處于應(yīng)用AI試驗(yàn)階段，有待深入挖掘AI價(jià)值潛能。通過(guò)機(jī)器模型預(yù)測(cè)，埃森哲認(rèn)為，到2024年AI領(lǐng)軍者的比例將達(dá)到34%。

標(biāo)簽： 人工智能