一直以來，國信證券始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，以專業(yè)的投顧服務、豐富的產(chǎn)品體系、智能化系統(tǒng)平臺，持續(xù)滿足居民多元化、個性化的財富管理需求，不斷加快全價值鏈財富管理轉型、豐富財富管理品牌內涵，助力投資者共享經(jīng)濟發(fā)展成果。

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財富管理品牌“求深度”，豐富財富管理服務體系及內涵

隨著我國居民生活水平的不斷提高，投資者金融資產(chǎn)配置比例不斷上升，需求也趨于多樣化。如何真正做到“以客戶為中心”，滿足投資者財富服務需求，加快從“賣方銷售”向“買方投顧”轉變，是各券商財富管理轉型的關鍵。國信證券持續(xù)豐富財富管理品牌內涵，深化產(chǎn)品、服務體系建設，打造了“鑫投顧”“國信優(yōu)選”“國信智投”“國信私享”等多個財富管理品牌，實現(xiàn)從普惠金融到定制服務的全方位客戶服務體系成型。

“鑫投顧”作為公司證券投顧服務品牌，為客戶提供市場觀點、選股擇時、個性化資產(chǎn)配置等服務，并通過直播欄目、短視頻等向客戶傳達投顧觀點，目前“鑫投顧”累計簽約客戶已超過350萬。國信證券持續(xù)加強投資顧問隊伍建設，全國241家分支機構超3300名一線精英投資顧問和總部投資顧問服務團隊，將以“總部標準化觸達+分支個性化服務”方式，為客戶提供專業(yè)、深度、定制化服務。

“國信優(yōu)選”是針對基金客戶群體專門推出的金融產(chǎn)品代銷品牌，從全市場基金中通過定量篩選和定性評估等多步驟，優(yōu)選優(yōu)質基金并持續(xù)跟蹤產(chǎn)品業(yè)績，幫助基金客群進行更優(yōu)投資決策。

2021年11月，國信證券啟動基金投顧業(yè)務，基金投顧服務品牌“國信智投”正式上線，為客戶提供基金投資組合“投前、投中、投后”全方位委托服務。運行近一年來，“國信智投”產(chǎn)品線日趨完善，投顧策略穩(wěn)定，市場表現(xiàn)良好。目前，“國信智投”簽約客戶數(shù)、簽約規(guī)模、保有規(guī)模方面均處于行業(yè)前列且穩(wěn)步增長。

2022年3月，國信證券推出“國信私享”私人財富定制服務，依托強大的投資研究能力，深入理解客戶需求，根據(jù)客戶個性化投資目標與風險承受力，著力為客戶提供定制化資產(chǎn)配置服務，綜合運用多種金融工具，以長期投資為導向為客戶提供一對一定制服務，力爭為投資者帶來更好的投資體驗。

國信證券將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務理念，圍繞投資者需求，持續(xù)豐富財富管理品牌內涵，為客戶提供全方位、多層次的專業(yè)金融服務。

互聯(lián)網(wǎng)平臺“擴廣度”，為投資者提供高效快捷的金融服務

2007年，國信證券推出了國內首個券商自主研發(fā)的手機證券APP——金太陽手機證券，經(jīng)過15年的發(fā)展，金太陽手機證券已成為集行情、交易、理財、資訊和客戶服務于一體的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，操作簡潔、運行穩(wěn)定，通過移動化的方式幫助客戶高效開展交易并享受金融服務。截至2022年9月，金太陽的注冊用戶已經(jīng)超過1900萬，月度活躍用戶超過300萬，多次獲評最受用戶喜愛APP。

除了自主研發(fā)的金太陽APP，國信證券還全面發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)公域、私域展業(yè)能力，一方面夯實渠道建設，包括搜索渠道、應用市場等在內的多層次網(wǎng)絡營銷渠道，擴大客戶觸達；另一方面通過企業(yè)微信等線上工具，和客戶建立更緊密的聯(lián)系和互動，多維度做好客戶陪伴。

同時，國信證券還構建了國信財富“微”服務體系。目前國信證券財富管理線運營的自媒體既覆蓋了雪球等金融垂直領域專業(yè)平臺，也覆蓋了嗶哩嗶哩等“Z時代”用戶活躍的視頻社交平臺，其中“國信證券”微信服務號關注用戶超270萬，活躍粉絲穩(wěn)居行業(yè)前三。近年來，國信證券抓住直播、短視頻等新興方式，打造出了多個投資者喜愛的券商IP，緊跟時代步伐，進一步優(yōu)化了投資者線上體驗。

利用國信證券的各類互聯(lián)網(wǎng)工具，投資者可以足不出戶完成交易、獲得服務，為客戶節(jié)約了大量的時間、精力。未來國信證券將通過互聯(lián)網(wǎng)技術為更多的投資者提供高質量的專業(yè)服務，滿足投資者敏捷高效的服務需求。

交易服務“提速度”，提供多元全面的工具及平臺

隨著市場上私募規(guī)模不斷擴大，私募機構特別是量化私募對極速交易系統(tǒng)的需求愈發(fā)凸顯。從2014年開始，國信證券利用最新的交易科技，打造了自主掌控的“智能量化交易平臺”，推出了國信交易服務系統(tǒng)GTS，幫助客戶更科學、更精準、更智能地執(zhí)行交易。目前，國信證券交易服務體系逐步豐富，通過極速交易解決方案、國信智能算法引擎、國信iQuant策略交易平臺、國信云核策略托管平臺等專業(yè)交易服務，為活躍交易客戶提供高速行情、快捷下單、策略實現(xiàn)、訂單執(zhí)行、風險管理等“一站式”綜合交易服務，為私募機構提供全流程綜合金融交易解決方案。

與此同時，針對上市公司證券事務管理需求，國信證券推出“企明星”上市公司綜合服務平臺。通過提供特定股份股東管理、股權激勵方案設計、股權激勵全流程管理功能和股份增減持智能算法交易服務，為上市公司提供金融服務，助力上市公司提升企業(yè)治理能力，防范違規(guī)交易風險。“企明星”上市公司綜合服務平臺不斷加速迭代升級，現(xiàn)已成為市場上業(yè)務功能最齊全的系統(tǒng)之一，已為超過170家上市公司提供綜合性一站式證券事務管理服務。

投資者教育“有溫度”，努力提升投資者金融素養(yǎng)和獲得感

2022年6月，國信金融大廈新建設的深圳地區(qū)投資者教育基地正式啟用，目前，國信證券在全國各地建設了9家實體投教基地。2022年國信證券投教工作行業(yè)評級為A，白沙泉國家級投教基地2021-2022年度考核優(yōu)秀，北京、福建、湖南、重慶等4地省級投教基地獲評優(yōu)秀，一項項榮譽背后，是國信證券投教工作不斷提升的縮影。

2022年前三季度，國信證券新增投教產(chǎn)品1433個，宣傳覆蓋面達1311萬人次；舉辦各類投教主題活動4218場次，覆蓋1648萬人次。國信證券積極響應國家推動投資者教育納入國民教育體系相關工作要求，自主編著出版了適用于小學、中學和大學學生的《校園財商素養(yǎng)叢書》，已合作高校達57家，開展169場“投資者教育近百校”活動，覆蓋近6萬師生。

國信證券將持續(xù)創(chuàng)新投教工作形式，拓展投教覆蓋面，健全投教長效機制，多管齊下踐行投資者教育和保護，助力提高投資者金融素養(yǎng)。

未來，國信證券將持續(xù)推動多層次、立體化的財富管理服務體系建設，推進“全價值鏈財富管理”體系加快建成，以優(yōu)質專業(yè)的服務，長情溫暖的陪伴，踐行“創(chuàng)造價值、成就你我、服務社會”的價值觀念，履行金融國企的社會責任，助力資本市場高質量發(fā)展。

標簽： 財富管理