“從10月20日~23日預(yù)熱期銷量來看,基本達(dá)到預(yù)期,銷售高峰預(yù)期是11月11日那一周。”海信集團(tuán)中國區(qū)營銷總部相關(guān)負(fù)責(zé)人彭超告訴第一財(cái)經(jīng)記者,今年雙11期間,海信通過蘇寧易購渠道銷售的目標(biāo)要相較于去年同期增長20%。
今年雙11購物節(jié),海信在銷售渠道布局方面,線上以京東、天貓為主,線下以蘇寧易購為主。
(資料圖片僅供參考)
對于品牌商家而言,線上渠道拼的是流量、價(jià)格,通過平臺給的坑位來打造爆品;線下拼的是經(jīng)營的顆粒度,比如通過新建小區(qū)尋找精準(zhǔn)客戶。彭超表示:“以前市場好的時(shí)候,做的沒有那么精準(zhǔn),現(xiàn)在做的更細(xì)致了。我們已經(jīng)把下半年Top30城市要交房的數(shù)量,甚至哪個小區(qū)都標(biāo)注出來了。”
在營銷費(fèi)用的投向上,線上以站內(nèi)、站外的引流為主;線下以戶外廣告牌、地鐵道閘的投放,以及直接給到消費(fèi)者的套購滿減、以舊換新、拼團(tuán)砍價(jià)等活動。
彭超認(rèn)為,線上渠道講究短平快,線下的蘇寧易購渠道能夠?qū)㈦娨?、冰箱等品類以場景的形式展現(xiàn)出來,尤其是價(jià)格高的商品。除了用戶體驗(yàn),線下渠道還能夠提供細(xì)致的服務(wù),比如送貨、安裝等。
除了海信,美的、海爾、老板、方太等諸多家電品牌廠商加入雙11購物節(jié)。這不僅關(guān)乎家電廠商搶占市場份額,也關(guān)乎各大電商平臺在家電品類中的江湖地位。
作為以家電品類起家的平臺,蘇寧易購長期深耕于此。
在產(chǎn)品研發(fā)方面,以海信為例,基于消費(fèi)者的需求,蘇寧易購與海信聯(lián)合反向定制產(chǎn)品,定制產(chǎn)品的銷量占海信在蘇寧易購渠道的銷售占比接近20%。
蘇寧易購營銷管理總部相關(guān)負(fù)責(zé)人常江告訴第一財(cái)經(jīng)記者,公司與海信通過銷售預(yù)測、提前備貨、加大存貨周轉(zhuǎn)率等方式提高供應(yīng)鏈效率,今年的供應(yīng)鏈效率比去年提高30%以上,產(chǎn)品生產(chǎn)出來,送到消費(fèi)者手中的時(shí)間大大縮短。
“海信品牌今年在蘇寧易購渠道的銷量實(shí)現(xiàn)規(guī)模性的正增長,比如空調(diào)品類的銷售額同比增長超過40%,東芝彩電的銷售額翻了2倍以上。”常江表示,今年雙11是從今年9月份開始準(zhǔn)備,與海信聯(lián)合推出了ULED電視、激光電視、真空保鮮冰箱、新風(fēng)空調(diào)等多款新品。開展以舊換新、套購優(yōu)惠等活動。
自雙11開啟以來,蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,全國門店客流環(huán)比增長185%,門店家電訂單量環(huán)比增長146%,其中洗烘一體機(jī)、節(jié)能熱水器等暖冬升級類家電增幅較大,環(huán)比超135%。為滿足雙十一家庭裝修及套購消費(fèi)需求,蘇寧易購全國門店正在開展單品牌跨品類套購滿減活動,套購滿49999元贈iPhone14。
作為雙11購物節(jié)的發(fā)起者,阿里也不甘示弱,選擇從小家電入手。
針對小家電新品牌,天貓小家電行業(yè)發(fā)布“超級新品牌計(jì)劃”,幫助商家一站式掌握運(yùn)營規(guī)則,精準(zhǔn)明確店鋪定位。同時(shí)舉辦小家電新品牌成長力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營,從新品冷啟動、人群運(yùn)營、內(nèi)容生產(chǎn)能力等方面提供服務(wù)。
奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,在2015-2021年期間,小家電線上市場份額占比逐漸提升,由27.2%增長到66.9%,2019年形成了線下線上五五對開的局面。隨后,小家電的線上市場規(guī)模反超線下市場,線上渠道的優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大,形成了以線上市場為主導(dǎo),線下市場為輔助的嶄新局面。
針對小眾品牌的全新賽道,2022淘寶天貓助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)舉措中也有相關(guān)的扶持舉措,例如在全國20個城市持續(xù)建立和運(yùn)營“淘寶天貓商家運(yùn)營中心”,就近服務(wù)商家,為各行業(yè)商家提供細(xì)分的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持。
“品牌商家無論大小,在我們平臺都是平等的,不存在重點(diǎn)扶持哪類品牌。但是針對不類型和不同發(fā)展階段的品牌,我們會有針對性的服務(wù)和措施,讓他們能夠最大化地實(shí)現(xiàn)自身的增長潛能。”阿里巴巴淘寶天貓產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運(yùn)營中心總裁吹雪告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
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