新華保險(xiǎn)年輕的客戶(hù)小C突發(fā)“心源性猝死”，年僅19歲，令人悲痛不已。安慰的是，小C的家人為其配置了多份保險(xiǎn)保障，新華保險(xiǎn)開(kāi)通理賠綠色通道，為家屬賠付114萬(wàn)余元身故保險(xiǎn)金。

一、案例詳情

新華保險(xiǎn)長(zhǎng)沙客戶(hù)Z女士，是一名保險(xiǎn)從業(yè)人員，有著極強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)。自?xún)鹤有五歲起，就先后為其投保了《多倍保障青少年重大疾病保險(xiǎn)》、《健康無(wú)憂(yōu)青少年重大疾病保險(xiǎn)（C款）》、《福享一生終身年金保險(xiǎn)（分紅型）》等多份保險(xiǎn)，基本保額累計(jì)百萬(wàn)余元。

(資料圖)

小C平常身體一直很好，從未患病住院。2022年，小C考上了當(dāng)?shù)匾凰攸c(diǎn)高校，一家人其樂(lè)融融。然而，在2023年4月的一個(gè)早晨，C同學(xué)在睡夢(mèng)中大叫，繼而神志不清，家屬第一時(shí)間聯(lián)系120救護(hù)車(chē)送往醫(yī)院搶救。經(jīng)心臟胸外按壓、面罩球囊服助通氣、反復(fù)腎上腺素強(qiáng)心等搶救處置，年僅19歲的年輕生命因“心源性猝死”永遠(yuǎn)定格在了這一天。

事情發(fā)生后，家屬極度悲痛，其朋友協(xié)助撥打了95567報(bào)案。接到報(bào)案后，新華保險(xiǎn)理賠人員聯(lián)動(dòng)保單服務(wù)人員積極協(xié)助客戶(hù)收集理賠資料、辦理理賠手續(xù)并安撫家屬情緒，并同步開(kāi)通理賠綠色通道，一路綠燈優(yōu)先辦理，僅4個(gè)工作日我司便按照保險(xiǎn)合同約定將114萬(wàn)余元身故保險(xiǎn)金打入家屬賬戶(hù)。

二、案例啟示

目前，我國(guó)心源性猝死（Sudden cardiac death，SCD）的發(fā)生率仍有上升趨勢(shì)，猝死正在“年輕化”，隨著社會(huì)環(huán)境的不斷發(fā)展，青年人面臨巨大的工作、學(xué)習(xí)壓力，心理情緒處于高度應(yīng)激狀態(tài)，部分青年人為提升注意力，養(yǎng)成吸煙、喝咖啡等習(xí)慣。同時(shí)，青年群體中過(guò)度勞累、飲食不健康、熬夜等問(wèn)題愈加常見(jiàn)，由此對(duì)心血管造成傷害，可提升青年猝死的風(fēng)險(xiǎn)。青年SCD發(fā)病突然，救治手段有限，因此，采取有效的預(yù)防措施，對(duì)降低SCD發(fā)生率意義重大。

青年心源性猝死的危險(xiǎn)因素

1.心理應(yīng)激

有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，80%以上的猝死者猝死前伴有激動(dòng)、焦慮、憤怒、大喜大悲等不良情緒。研究表明，不良的心理情緒會(huì)對(duì)心血管系統(tǒng)產(chǎn)生負(fù)面影響，可誘發(fā)SCD。情緒應(yīng)激可提高交感-腎上腺素神經(jīng)張力，使兒茶酚胺釋放增多，使心率加快，心臟負(fù)荷增加。青年群體易沖動(dòng)，情緒波動(dòng)較大，且在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和工作的壓力下，易產(chǎn)生短期及長(zhǎng)期慢性心理應(yīng)激，進(jìn)而提高SCD的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

2.飲酒

有研究顯示，飲酒使發(fā)生猝死的危險(xiǎn)性提高6.639倍，乙醇可以興奮大腦皮層下中樞，加快心率，加重心臟負(fù)擔(dān)；還可以影響心肌細(xì)胞線(xiàn)粒體磷脂合成，干擾心肌細(xì)胞的能量代謝，從而影響心肌細(xì)胞鈉鉀泵功能。長(zhǎng)期飲酒會(huì)損傷心臟結(jié)構(gòu)和功能，提高SCD發(fā)生的危險(xiǎn)性。

3.吸煙

長(zhǎng)期吸煙也是青年心源性猝死的一大誘因，煙中含有尼古丁、一氧化碳等多種有毒物質(zhì)，會(huì)對(duì)血管、心臟造成損害，促使心肌缺血、缺氧，造成動(dòng)脈粥樣硬化與血管痙攣，可引發(fā)室顫，從而誘發(fā)SCD。

4.睡眠不足

睡眠不足會(huì)導(dǎo)致心臟應(yīng)激，睡眠不足者血液中應(yīng)激激素和炎癥因子含量升高，從而引發(fā)心血管疾病，可造成SCD。

5.飽餐

飽餐可提高人體基礎(chǔ)代謝，通過(guò)吞咽和胃腸道反應(yīng)引起冠狀動(dòng)脈收縮，提高迷走神經(jīng)張力，增加心臟負(fù)荷；同時(shí)消化時(shí)腸胃血管擴(kuò)張，血流量增加，可使心血流量減少，增加SCD的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

6.其他

過(guò)度勞累、運(yùn)動(dòng)負(fù)荷量過(guò)大也是青年心源性猝死的危險(xiǎn)因素，主要是通過(guò)增加心臟負(fù)擔(dān)提高SCD的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。此外，夏季和冬季青年心源性猝死高發(fā)。有研究發(fā)現(xiàn)，喝咖啡也是青年心源性猝死的有害影響因素之一。

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