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湖北日?qǐng)?bào)訊(記者劉潔、通訊員張曼舒)“太感謝了,如果不是你們,我都不知道去哪里找她?!?月16日,武漢市救助管理站,見到走失好多天的母親,周強(qiáng)(化名)對(duì)工作人員連連道謝。
3天前,武漢市公安局江漢分局新華路派出所民警,將一名迷路老人護(hù)送至武漢市救助管理站漢口分站。據(jù)民警介紹,老人是在偉業(yè)大廈門口被發(fā)現(xiàn)的,身上沒(méi)有任何證件,也說(shuō)不清楚姓名、住址等信息,疑似患有老年癡呆癥。
初到站時(shí),老人不愿與人交流,只緊緊護(hù)住自己隨身攜帶的包裹,對(duì)工作人員懷有很強(qiáng)的戒備心,嘴里不停地說(shuō)著“不要你管、不要你管”。
為安撫好老人的緊張情緒,站里服務(wù)管理科為老人準(zhǔn)備了單獨(dú)的房間休息,派專人照顧老人起居,并送上可口的飯菜。在工作人員的悉心陪伴下,老人漸漸卸下防備,在聊天中講出了“阿蓮”“湖南”“井巷社區(qū)”等零碎的身份信息。
獲得這些關(guān)鍵信息后,查詢室工作人員立即聯(lián)系到緣夢(mèng)尋人工作站王曙工作室,通過(guò)“人臉比對(duì)+關(guān)鍵信息篩查”的方式,核實(shí)到老人名叫劉阿蓮(化名),74歲,湖南長(zhǎng)沙雨花區(qū)人士,育有一子。工作人員隨即聯(lián)系上了老人的兒子,并對(duì)接好了當(dāng)天接領(lǐng)老人回家的相關(guān)事宜。
臨走時(shí),工作人員再三叮囑老人家屬,一定要看護(hù)好老人,為老人準(zhǔn)備一張家庭信息卡,讓其隨身攜帶,避免迷路走失情況再次發(fā)生。
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