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保險(xiǎn),被大眾熟知的作用可能是保障功能,但除此之外,財(cái)富的傳承、愛的延續(xù)同樣是保險(xiǎn)不可忽視的存在??蛻鬤女士提前規(guī)劃自己的退休后晚年生活保障,陸續(xù)在我公司投保恒盈一生及安盈一生兩全保險(xiǎn)。
2023年1月,X女士因尿毒癥晚期腎衰竭而去世,家人在處理好后事之后,撥通了公司客服電話95515進(jìn)行報(bào)案,接到報(bào)案后的理賠人員在表示慰問(wèn)的同時(shí),詳細(xì)了解了出險(xiǎn)經(jīng)過(guò),并指導(dǎo)家屬收集準(zhǔn)備材料。材料收集齊全后,X女士女兒Z女士來(lái)到公司,提交了理賠申請(qǐng),最終經(jīng)公司審核,賠付81萬(wàn)余元身故理賠款,款項(xiàng)快速到賬。
收到理賠款后,Z女士感慨道“我母親為家庭辛苦了大半輩子,即使到最后也放不下我們,留下了愛與關(guān)懷!”風(fēng)雨十八載,合眾人壽將持續(xù)以提升客戶滿意度為服務(wù)宗旨,不斷探索和提升客戶服務(wù)體驗(yàn),讓客戶切實(shí)的感受到合眾“源于愛,傳遞愛”的服務(wù)理念!
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