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為合理利用數(shù)字科技手段提升金融教育宣傳廣度和深度，提高金融消費者金融數(shù)字技能和對數(shù)字安全風(fēng)險的認識，平安財險青島分公司積極響應(yīng)315消費者權(quán)益保護宣傳周，于3月15日至16日，聯(lián)合《老年生活報》開展“一老一少一新”社區(qū)宣講活動，針對金融數(shù)字化給消費者帶來的影響和風(fēng)險開展教育宣傳。

3月15日，平安財險青島分公司連同平安其他金融機構(gòu)走進明霞路社區(qū)，為老年干部們普及消保金融風(fēng)險知識。活動現(xiàn)場通過知識講座、現(xiàn)場互動、解難答疑等方式，圍繞金融詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等風(fēng)險,向老年人重點提示容易造成其受侵害的非法金融活動，還結(jié)合侵犯消費者權(quán)益的案例，幫助老年人提高防騙意識。同時普及了金融數(shù)字科技的運用，以及帶來的便利，獲得社區(qū)老年干部一致好評。

平安財險青島分公司副總經(jīng)理謝有強現(xiàn)場表示，近年來平安財險著力提升金融數(shù)字科技，線上打造“適老型”手機APP、小程序，優(yōu)化界面交互，便于老年人獲取信息和服務(wù)。門店接待人員全程指導(dǎo)老年人自助操作，享受線上化帶來的便利，擺脫“數(shù)字鴻溝”隔閡。同時考慮特殊人群上門辦理業(yè)務(wù)不方便的問題，專門推出了門店預(yù)約服務(wù)，通過好車主APP/平安車險門店服務(wù)小程序預(yù)約門店服務(wù)即可享受后臺客服的一對一云服務(wù)，享受便捷體驗，讓重點特殊人群感受到金融數(shù)字科技時代的貼心關(guān)懷。

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