半島全媒體記者　夏楠

(相關(guān)資料圖)

當(dāng)今社會,金融詐騙手段層出不窮,金融安全也成為越來越多消費者關(guān)心的話題。正值3·15國際消費者權(quán)益日期間,島城多家金融機(jī)構(gòu)積極參與“金融消保我來說”欄目,以演講、對話、案例分析、戲劇表演等多種形式,幫助廣大消費者了解屬于消費者的金融權(quán)利,防范金融風(fēng)險,守護(hù)好自己的“錢袋子”。

租借信用卡有風(fēng)險,安全用卡很重要

信用卡作為一種方便、快捷的小額金融支付工具,受到廣大金融消費者的青睞。但同時,部分持卡人在管理、使用信用卡的過程中也存在一些不當(dāng)或誤區(qū)。青島銀行文創(chuàng)支行理財經(jīng)理王瑞雪提醒廣大信用卡持卡人,信用卡租借可能會帶來三點風(fēng)險。首先,可能陷入過度透支,導(dǎo)致消費者征信受損,影響持卡人申請貸款,甚至引發(fā)司法訴訟等；其次,持卡人將個人信用卡出借,如借用人使用不當(dāng),將給持卡人帶來信用卡使用違規(guī)的風(fēng)險,甚至需要承擔(dān)罰款、罰息等違約責(zé)任；第三,出租、出借信用卡可能會被實際使用人或犯罪團(tuán)伙用于違法行為,出租人、出借人需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

如何正確辦理、使用信用卡呢?恒豐銀行青島分行向廣大消費者提出三點建議。一要正確申辦、領(lǐng)用銀行卡。消費者務(wù)必通過銀行正規(guī)渠道申辦、領(lǐng)用銀行卡；二要妥善保管銀行卡,不要隨意放置,更不能出租或出借給他人使用,并盡量與身份證件分開存放；第三,安全使用銀行卡。刷卡的過程中不要讓卡片離開視線,輸入密碼時注意遮擋。另外,網(wǎng)購時要使用安全的網(wǎng)站,保護(hù)好個人信息,不要輕易將銀行卡號、密碼、有效期等信息透露給賣家。

防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,守護(hù)好自己的“錢袋子”

公安部刑偵局公布的五大類高發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙包括:刷單返利詐騙、虛假投資理財詐騙、虛假網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、冒充客服詐騙、冒充公檢法詐騙。如何識別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙?華夏銀行青島分行香江路社區(qū)支行行長周玉忻提醒消費者:凡是刷單,都是詐騙；凡是通過社交平臺添加微信等聊天軟件拉消費者入群,讓消費者下載客戶端或者點擊鏈接進(jìn)行投資、賭博的,都是詐騙；凡是“不要求資質(zhì)”,且放款前要先交費的網(wǎng)貸平臺,都是詐騙；凡是網(wǎng)上購物遇到自稱客服說要退款,索要銀行卡號和驗證碼的,都是詐騙；凡是自稱“公檢法”讓消費者匯款到“安全賬戶”的,都是詐騙。

她提醒消費者,消費者應(yīng)該謹(jǐn)記選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu),樹立正確的投資理財觀念,結(jié)合自身的風(fēng)險承受能力,選擇合適的金融產(chǎn)品；謹(jǐn)記保護(hù)個人金融信息安全,不隨意提供身份證、銀行卡、密碼、驗證碼等重要信息；謹(jǐn)記配合金融機(jī)構(gòu)對開卡用途和匯款情況進(jìn)行核實,不出租、出借、買賣銀行卡。

“代理維權(quán)”是騙局,辦理退保要謹(jǐn)慎

代理退?！笔侵干鐣弦恍C(jī)構(gòu)或個人以“可代理全額退保”為由,以非法牟利為目的,慫恿、誘導(dǎo)消費者委托其代理“全額退?！笔乱?并收取高額手續(xù)費的詐騙行為。近年來,一些不法分子借“代理維權(quán)”之名,唆使消費者無視合同約定,通過捏造或歪曲事實、偽造證據(jù)等手段,向有關(guān)部門惡意投訴或舉報,并非法獲利。此類行為侵害消費者合法權(quán)益,擾亂正常金融經(jīng)營秩序,危害社會穩(wěn)定。

德華安顧青島分公司運營部負(fù)責(zé)人房展提示廣大消費者,一要充分考慮自身保險需求,謹(jǐn)慎辦理退保；二要注意保護(hù)個人重要信息；三要通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。

八項權(quán)利人人享受,合法權(quán)益守護(hù)牢

中國光大銀行青島分行營業(yè)部陳少萱和興業(yè)銀行青島分行工作人員向廣大消費者介紹了金融消費者的八項基本權(quán)利。這八項基本權(quán)利包括:財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)。

太平人壽青島分公司消保經(jīng)理孫開寅建議,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育,建立多元化教育宣傳渠道,幫助消費者了解金融常識和金融風(fēng)險。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分尊重消費者意愿,按照公平原則開展金融交易,切實履行金融消費者投訴處理主體責(zé)任。

詐騙陷阱瞄準(zhǔn)老人,防詐指南請收好

老年人常常成為詐騙分子的“下手對象”。老年人的事,再小也是大事,中國光大銀行寧夏路支行向老年群體介紹了“防詐指南”。首先,接到陌生人電話不要輕易相信,一旦陌生人在電話中提出匯款、轉(zhuǎn)賬、墊資等要求,要提高警惕,千萬不要輕易匯款,不要輕易點擊陌生短信、郵件、社交軟件中的鏈接,如果無法分辨,可咨詢附近公安機(jī)關(guān),做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬；第二,老年人要樹立防范意識,去正規(guī)金融機(jī)構(gòu)購買理財產(chǎn)品,警惕“高息零風(fēng)險”理財項目,遠(yuǎn)離非法集資。遇事多找子女商量,不要輕信別人的話。更為重要的是,子女要多關(guān)心老人,不給騙子打“親情牌”的機(jī)會。

警惕各種“網(wǎng)購”陷阱,別給“網(wǎng)騙”可乘之機(jī)

隨著網(wǎng)絡(luò)金融的普及與發(fā)展,詐騙手段也層出不窮。浦發(fā)銀行青島分行營業(yè)部理財經(jīng)理周子瑩以幾個常見“網(wǎng)購”陷阱為例,希望大家引以為戒。

有些不法分子自稱商家,告知顧客所購買的產(chǎn)品要進(jìn)行退款處理,但發(fā)現(xiàn)因賬戶被凍結(jié)無法完成退款,誘導(dǎo)顧客點擊詐騙鏈接,套取身份證號、銀行卡等重要信息。還有一些不法分子通過非法手段獲取個人信息后,編造與其工作或家庭相關(guān)的情節(jié)來獲取被害人的信任,利用被害人急于解決問題的迫切心理實施詐騙。周子瑩提示消費者,要著重保護(hù)好身份證、手機(jī)號和銀行賬戶等個人信息,不貪圖眼前利益,不輕信高額回報。一旦發(fā)現(xiàn)詐騙風(fēng)險應(yīng)立刻與金融機(jī)構(gòu)核實,同時尋求公安機(jī)關(guān)的幫助,及時采取措施,最大限度挽回?fù)p失。消費者在網(wǎng)購時一定要通過正規(guī)渠道,保留發(fā)票、收據(jù)等購買憑證,發(fā)現(xiàn)被騙一定要立刻報警,及時維權(quán)。

入群炒股“一夜暴富”?都是騙局!

招商銀行青島嶗山支行理財主管兼大堂主管王瑾敏則消費者分享了如何辨別、規(guī)避虛假投資理財詐騙。她舉了一個例子,陳某在網(wǎng)上看到一個關(guān)于投資理財?shù)恼n程后,按照視頻提示添加了微信,對方將陳某拉入一個理財群。一個“股票導(dǎo)師”在群里進(jìn)行薦股和行情分析,此后幾天,群里的人都賺到錢了,陳某心動,并開始“跟單”購買,前幾次賺錢后便加大投入。在兩周時間內(nèi),陳某陸續(xù)投入大量資金,但在提現(xiàn)時發(fā)現(xiàn)不成功,對方告知賬戶需轉(zhuǎn)入保證金后方可提現(xiàn),陳某按要求轉(zhuǎn)入后仍無法提現(xiàn),再次咨詢對方告知系統(tǒng)未收到轉(zhuǎn)入提示,要求陳某再次轉(zhuǎn)入,陳某這才意識到被騙。

王瑾敏建議消費者進(jìn)行理財或投資時,應(yīng)選擇銀行、有資質(zhì)的證券公司等正規(guī)途徑,切勿盲目相信所謂的“炒股專家”和“投資導(dǎo)師”；切記“有漏洞”“高回報”“有內(nèi)幕”的炒虛擬幣、炒股、打新股、炒黃金、炒期貨、博彩網(wǎng)站等都是詐騙。

標(biāo)簽：