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近日,市民崔女士急匆匆地前往興業(yè)銀行青島市北支行,一進(jìn)門便向大堂經(jīng)理表示收到短信通知賬戶被凍結(jié)了,想要盡快轉(zhuǎn)錢激活下。經(jīng)辦柜員隨即查詢了崔女士的賬戶狀態(tài),賬戶顯示正常,未有凍結(jié)。根據(jù)柜員多年來服務(wù)經(jīng)驗,崔女士的行為立刻引起了她的警惕?!霸诰W(wǎng)絡(luò)詐騙中,最常見的騙術(shù)就是告知客戶賬戶異常被凍結(jié),然后以激活的名義誘導(dǎo)客戶存錢轉(zhuǎn)賬。”經(jīng)辦柜員說道。
經(jīng)辦柜員嚴(yán)格按照反詐工作要求進(jìn)行“三看兩問一核對”工作,當(dāng)詢問崔女士是從何得知賬戶被凍結(jié)并需要轉(zhuǎn)錢時,崔女士表示前日接到某金融公司電話,對方在得知崔女士有資金需求后,隨即發(fā)送了下載APP的二維碼短信。在注冊登錄APP后,崔女士提交了5萬元貸款的申請,收款賬戶為興業(yè)銀行借記卡。APP立刻顯示貸款審核通過,但是在提現(xiàn)時系統(tǒng)提示“銀行卡異?!?,無法提現(xiàn)。隨后,崔女士便收到了該金融公司的電話,客服人員謊稱中國銀行保險監(jiān)督管理委員會監(jiān)測到崔女士賬號與戶名不匹配,所以將信貸資金凍結(jié)了,并誘導(dǎo)崔女士存入貸款金額的50%作為認(rèn)證費(fèi),待賬戶認(rèn)證成功后,便會立即返還認(rèn)證費(fèi),并可將貸款資金提現(xiàn)至銀行卡。
通過崔女士的表述,讓經(jīng)辦柜員意識到,眼前的這一幕是一起新型的網(wǎng)絡(luò)貸款騙局,并找來會計主管一同對崔女士進(jìn)行了風(fēng)險提示,普及了詐騙常識,并分析了騙子慣用的詐騙手法。經(jīng)過耐心細(xì)致的解釋,崔女士才意識到被騙,并終止了匯款行為。
虛假網(wǎng)絡(luò)貸款是一種常見的詐騙形式,大多以零門檻、低利息、秒批款等來誘導(dǎo)受害者,吸引受害人通過“鏈接”下載虛假網(wǎng)絡(luò)貸款A(yù)PP,再要求受害人以“認(rèn)證費(fèi)、保證金”等名義繳納各種費(fèi)用,詐騙人員收到“費(fèi)用”后,關(guān)閉APP,并將受害人拉黑。興業(yè)銀行青島分行提醒廣大市民,不要盲信網(wǎng)絡(luò)貸款信息,不要輕易透露個人信息,若有貸款需求,可以到正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)辦理。
下一步,興業(yè)銀行青島分行將持續(xù)落實賬戶風(fēng)險管理主體責(zé)任,提高員工反詐意識和甄別手段,多渠道開展反詐宣傳,提高公眾反詐防騙意識,積極履行社會責(zé)任,為守護(hù)好老百姓的“錢袋子”貢獻(xiàn)興業(yè)力量。
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