金秋十月，新華保險(xiǎn)青島分公司以“做優(yōu)新市民金融服務(wù)，喜迎二十大勝利召開”為主題，積極開展“守護(hù)新市民，新華伴你行”系列活動(dòng)，進(jìn)一步做好新市民金融服務(wù)，宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)服務(wù)，提高金融服務(wù)可得性和便利性。

提高站位，凝聚共識(shí)

(資料圖片僅供參考)

新市民是城市發(fā)展和建設(shè)的生力軍、主力軍。做好新市民金融服務(wù)，對(duì)暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)、推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化、推進(jìn)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、滿足人民對(duì)美好生活向往具有重大意義。新華保險(xiǎn)青島分公司深入貫徹落實(shí)青島銀保監(jiān)局關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)的要求，此次宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)關(guān)注新市民、服務(wù)新市民，打造多元化服務(wù)渠道，提供有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)，提高新市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融防詐能力，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

線上線下，營(yíng)造氛圍

結(jié)合新市民特點(diǎn)，新華保險(xiǎn)青島分公司通過(guò)線上線下宣傳方式，廣泛發(fā)動(dòng)各條線員工參與其中。一是開展柜面宣傳，分公司所屬10個(gè)機(jī)構(gòu)柜面同時(shí)啟動(dòng)新市民金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，在柜面中心LED屏、電子屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)、宣傳海報(bào)、電視播放宣傳視頻，配置特色產(chǎn)品、保險(xiǎn)知識(shí)的三折頁(yè)、海報(bào)、展架等宣傳材料，加強(qiáng)消費(fèi)者保險(xiǎn)知識(shí)宣傳。二是開展線上宣傳，利用“新華保險(xiǎn)青島分公司”微信公眾號(hào)進(jìn)行金融知識(shí)普及和專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳。三是開展線下宣傳，積極與政府有關(guān)部門及行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等部門單位溝通合作，針對(duì)金融知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)和金融需求重點(diǎn)領(lǐng)域，開展針對(duì)性教育宣傳活動(dòng)，不斷提高新市民金融服務(wù)覆蓋率，走進(jìn)社區(qū)開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳，深入社區(qū)、零工市場(chǎng)等進(jìn)行宣傳，針對(duì)農(nóng)民工和老年群體，開展個(gè)人信息保護(hù)、賬戶資金安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等宣傳教育活動(dòng)。

宣傳產(chǎn)品，強(qiáng)化供給

結(jié)合新市民保障需求，推出適合新市民群體的意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、家庭成員保險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高新市民群體的保險(xiǎn)保障水平。一是推動(dòng)卓越優(yōu)選專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳，該專屬養(yǎng)老產(chǎn)品安全性高、保障性強(qiáng)、投保簡(jiǎn)便、交費(fèi)靈活、收益穩(wěn)健，可更好滿足新市民養(yǎng)老保障需求。二是新華“優(yōu)選祥和”家庭保險(xiǎn)保障宣傳，該產(chǎn)品一單保全家，連帶四位被保險(xiǎn)人人，可應(yīng)對(duì)老年人高發(fā)的骨折、交通意外、摔傷燙傷、燃?xì)庖馔獾葘?dǎo)致的意外風(fēng)險(xiǎn)及意外醫(yī)療，可有效滿足新市民意外傷害保障需求。

服務(wù)提升，注重體驗(yàn)

提升金融服務(wù)體驗(yàn)，新華保險(xiǎn)青島分公司開展“優(yōu)服務(wù)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間”理賠服務(wù)活動(dòng)，提高理賠效率，做到應(yīng)賠盡賠快賠。一是e化理賠更便捷，總公司自主研發(fā)AI智能理賠技術(shù)，醫(yī)療、重疾客戶可以在線申請(qǐng)理賠辦理；二是上門鑒定服務(wù)，為地域偏遠(yuǎn)、身體不便的的客戶縮短理賠時(shí)間，解決客戶實(shí)際困難；三是重疾慰問(wèn)先賠，為客戶尋找賠付理由，及時(shí)理賠；四是康健華尊醫(yī)療墊付服務(wù)，為客戶墊付醫(yī)療費(fèi)用，緩解經(jīng)濟(jì)壓力。

此外，新華保險(xiǎn)青島分公司還開展了“城市因你而美·新華伴你而行——新華保險(xiǎn)關(guān)愛全國(guó)環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動(dòng)”續(xù)約捐贈(zèng)活動(dòng)，為1.5萬(wàn)余名環(huán)衛(wèi)工人每人捐贈(zèng)10萬(wàn)元保額的人身意外傷害保險(xiǎn)，向環(huán)衛(wèi)工人普及防范電信詐騙、防范非法借貸、個(gè)人信息保護(hù)等金融知識(shí)。

新華保險(xiǎn)青島分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：公司將持續(xù)開展新市民保險(xiǎn)服務(wù)系列活動(dòng)，加大服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，采取更加有利的措施不斷提高新市民保險(xiǎn)服務(wù)的可得性和便利性，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感。

標(biāo)簽： 積極開展 青島分公司