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新市民是城市發(fā)展和建設(shè)的生力軍、主力軍。在青島銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)新市民金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)中,平安人壽青島分公司通過(guò)多渠道宣傳保險(xiǎn)金融知識(shí)及服務(wù),進(jìn)一步加大保險(xiǎn)服務(wù)力度,情系新市民、關(guān)愛(ài)新市民,助力新市民奔赴“新生活”。
在助力新市民“創(chuàng)業(yè)就業(yè)”支持的宣傳工作上,分公司依托代理人隊(duì)伍,宣傳推動(dòng)適合新市民創(chuàng)業(yè)者的普惠型保險(xiǎn)產(chǎn)品,為新市民創(chuàng)業(yè)需求保駕護(hù)航。
在新市民“住房安居”金融提升工作方面,分公司著力提升新市民的保險(xiǎn)和理賠意識(shí),全面宣傳出險(xiǎn)立即報(bào)案,公司官網(wǎng)、金管家公示理賠申請(qǐng)資料及單證資料,多渠道提醒客戶(hù)出險(xiǎn)后可通過(guò)撥打95511、聯(lián)系身邊代理人、微信安e賠小程序等進(jìn)行報(bào)案,并通過(guò)95511預(yù)約上門(mén)服務(wù);開(kāi)通重疾先賠綠色通道,客戶(hù)確診合同約定的重疾,公司可啟動(dòng)綠色服務(wù)通道,讓客戶(hù)更快獲得保障,減輕新市民因患重病帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力。
在新市民“教育培訓(xùn)”金融提升工作方面,在代理人隊(duì)伍中大力宣傳推動(dòng)學(xué)平險(xiǎn),幫助新市民更便利地獲得低保費(fèi)高保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)生保險(xiǎn)產(chǎn)品。
在新市民“醫(yī)療養(yǎng)老”金融提升工作方面,分公司積極參與“琴島E?!毙麄魍茝V,宣傳適合新市民的普惠型保險(xiǎn)產(chǎn)品,結(jié)合新市民特點(diǎn),對(duì)公司現(xiàn)有險(xiǎn)種進(jìn)行梳理,評(píng)估出13款能滿(mǎn)足新市民需求的產(chǎn)品清單,供新市民參考選擇。
在新市民“便利服務(wù)”金融提升上,公司加強(qiáng)代理人隊(duì)伍金管家理賠流程的培訓(xùn),方便代理人在新市民有異地理賠需求時(shí),指導(dǎo)新市民熟練使用金管家,通過(guò)手機(jī)拍照上傳,理賠申請(qǐng)更便捷。同時(shí),依托3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)、金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)等集中宣傳活動(dòng)以及柜面服務(wù)的日常宣傳平臺(tái),針對(duì)新市民、老年群體、年輕人群體開(kāi)展個(gè)人信息保護(hù)、賬戶(hù)資金安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及跨境賭博等宣傳教育工作,以張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、微信公眾號(hào)、外部媒體等多種形式面向新市民及重點(diǎn)人群開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育工作。
未來(lái),平安人壽青島分公司將持續(xù)做好金融知識(shí)服務(wù)宣傳,以多層次、廣維度、立體式的宣傳陣地更好地為新市民提供服務(wù),針對(duì)金融知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)和金融需求重點(diǎn)領(lǐng)域,開(kāi)展針對(duì)性教育宣傳活動(dòng),不斷提高新市民金融服務(wù)覆蓋率,做優(yōu)新市民金融服務(wù),助力新市民樂(lè)享美好生活。
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