9月,秋風(fēng)送爽開學(xué)季,丹桂飄香開課忙。一堂聚焦“一老一小”、新市民等重點人群的金融知識普及課正式“開課”,按照“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”的主題,浦發(fā)銀行青島分行上下聯(lián)動齊推進,內(nèi)外協(xié)作總動員,立足廳堂的宣傳主陣地,延伸宣傳外延,全轄網(wǎng)點工作人員走出去,進企業(yè)、入鄉(xiāng)村、下工地,創(chuàng)新“課程”內(nèi)容和形式,切實提升社會公眾金融素養(yǎng)、促進國民金融監(jiān)控、營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間、涵養(yǎng)良好金融生態(tài)。
“請進來”:普及知識提素養(yǎng)
【資料圖】
普及金融知識既是銀行人的責(zé)任和使命,也是與群眾溝通聯(lián)系的紐帶和橋梁。對浦發(fā)人而言,“2022年金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民活動”不是一個簡單的宣傳標(biāo)語,更是對客戶宣導(dǎo)的行動指南。浦發(fā)銀行青島分行立足廳堂宣傳教育主陣地,結(jié)合不同群體特點,精準輸出金融知識。
圍繞“一老一小”、新市民等重點人群的日常金融知識需求,重點普及合理借貸、理性消費等金融知識,樹立正確消費觀念,引導(dǎo)防范校園貸、套路貸等非法借貸。
面向老年人重點普及理性投資觀念,將宣傳教育與推動金融服務(wù)適老化相結(jié)合,聚焦老年人、殘障人士等特殊群體在金融領(lǐng)域運用智能技術(shù)方面的困難,大力推進金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型宣傳教育,提高老年人防騙意識和自我保護能力。
除此以外,浦發(fā)銀行青島分行充分利用金融知識宣傳手冊、海報,為金融知識普及“做加法”。金融知識宣傳手冊是向社會公眾普及金融知識、提高全民金融素養(yǎng)的重要方式之一,對提高廣大人民群眾的金融風(fēng)險意識,預(yù)防打擊金融犯罪,維護金融安全和社會穩(wěn)定具有重要意義。
按照監(jiān)管部門以及總行相關(guān)要求,浦發(fā)銀行青島分行統(tǒng)一設(shè)計宣傳手冊、折頁及宣傳海報,并將其擺放在廳堂公眾教育專區(qū)的顯眼位置,以供等候辦理業(yè)務(wù)的客戶取閱;同時,安排專人做好消費者權(quán)益相關(guān)問題的咨詢解答,提升宣傳質(zhì)效。
為進一步發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣教主陣地作用,浦發(fā)銀行青島分行營業(yè)部積極定向邀請老年人、青年人、新市民等重點人群進網(wǎng)點,開展精準直通式宣教活動,取得良好成效。比如9月23日邀約中國海洋大學(xué)學(xué)生前往網(wǎng)點參觀學(xué)習(xí),以“理性借貸”為主題為“一小”學(xué)生群體上廳堂微課;9月24日,組織某勞務(wù)公司員工走進浦發(fā)銀行,開展“保護個人信息安全、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙”為主題的廳堂微沙龍活動。
通過多種形式的微課活動,向老年人、外來務(wù)工人員、青少年等特定金融消費者群體普及如何防范詐騙、遠離非法集資、理性投資等各種金融知識,提升相關(guān)群體的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力,得到廣大客戶的一致認可和點贊。
“走出去”:全員出擊破壁壘
打破知識傳播壁壘,打通金融知識“最后一公里”,深入金融知識普及的薄弱環(huán)節(jié),關(guān)鍵是要走出去。9月以來,浦發(fā)人全員出擊,走進鄉(xiāng)村、社區(qū)、工地、校園、商圈、企業(yè)等現(xiàn)場,宣傳“排期”滿滿。
9月3日,浦發(fā)銀行青島分行來到青島世博園,參加第二屆金融知識科普游園會活動,兼顧科普性、互動性與趣味性,新穎接地氣的活動形式吸引了一大批市民參與。工作人員走出金融知識科普攤位,向過往行人講解反詐常識、宣傳消保知識,發(fā)放宣傳折頁、手冊等金融知識普及資料,取得良好宣傳效果。該行相關(guān)負責(zé)人透露,“本次活動,我行共發(fā)放宣傳材料300余份,接受咨詢200余人次?!?/p>
9月14日,浦發(fā)銀行黃島支行的工作人員走進村莊,面向村民群眾開展金融消費者知識普及活動,宣傳內(nèi)容涉及防范電信詐騙、警惕網(wǎng)絡(luò)刷單、保護個人信息等。當(dāng)天,他們還深入大街小巷和田間地頭,通過發(fā)放傳單和宣傳冊,實際案例講解分析等方式,讓村民充分理解詐騙的慣用伎倆,引導(dǎo)其正確運用金融知識,合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),提高警惕,謹防受騙,避免“錢袋子”遭受損失。
9月18日,浦發(fā)銀行青島西海岸總部利用周末時間走入瑯琊鎮(zhèn)臺東頭村,開展金融知識“鄉(xiāng)村行”活動,現(xiàn)場宣傳人員重點針對老年人群,從如何保護個人信息、如何防范電信詐騙、如何安全用卡、如何火眼金睛識假幣、如何加強存款保險基礎(chǔ)知識等方面,通過經(jīng)典案例分析,并穿插金融知識和鄉(xiāng)村振興政策搶答環(huán)節(jié),“面對面”引導(dǎo)村民切實增強防騙意識和自我保護能力。
9月19日,浦發(fā)銀行開發(fā)區(qū)支行深入到新市民集中的某建筑企業(yè),進行金融知識宣傳,通過剖析與新市民有關(guān)的典型案例,深入淺出地講解防范金融詐騙、網(wǎng)絡(luò)借貸等相關(guān)金融政策法規(guī),增強廣大企業(yè)職工對基礎(chǔ)金融知識的了解。
9月20日,浦發(fā)銀行青島即墨通濟支行走進工地,宣講普及金融知識。“工地打工人員較多,也是符合新市民對象群體?!痹撔邢嚓P(guān)負責(zé)人表示,聚焦此類重點人群的日常金融知識需求,重點普及合理借貸、理性消費等金融知識,旨在幫助這些新市民樹立正確消費觀念,防范非法金融活動的侵害。
金融知識普及沒有終點。浦發(fā)銀行青島分行將建立金融知識宣傳活動常態(tài)化機制,積極組織開展線上線下多渠道、豐富多彩的金融知識進萬家普及宣傳系列活動,重點關(guān)注新市民、老年人等消費者群體,引導(dǎo)金融消費者和投資者理性選擇、正確使用金融產(chǎn)品和服務(wù),從而提高社會公眾自我防范意識,切實維護廣大群眾的資金財產(chǎn)安全,為此次金融知識普及工作的全面開展提供強勁動能,為構(gòu)筑金融機構(gòu)與金融消費者的和諧關(guān)系貢獻浦發(fā)力量。
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