6月19日起,我國南方多地遭受大暴雨、特大暴雨襲擊。6月21日0時起,廣東英德24小時內(nèi)累計降水量近300毫米,雨量之大打破了歷史記錄,不少地區(qū)汽車、廠房、農(nóng)作物等遭遇重大損失。
面對洶涌而來的汛期氣象災(zāi)害,陽光保險聞“汛”而動、向”險“而行,充分調(diào)動系統(tǒng)力量開展救災(zāi)理賠和搶險工作,守護(hù)一方水土。
(資料圖)
精準(zhǔn)預(yù)警,風(fēng)控前置
陽光財險提前對防災(zāi)防損工作進(jìn)行部署。截至6月22日,陽光財險通過非車風(fēng)控災(zāi)害預(yù)警平臺累計向兩廣地區(qū)客戶發(fā)送災(zāi)害預(yù)警短信9,526條;向企業(yè)客戶發(fā)放吸水膨脹袋、防汛應(yīng)急包等物資1140套;在數(shù)十家客戶標(biāo)的處安裝水浸物聯(lián)網(wǎng)探測設(shè)備;累計完成超過1200個企業(yè)客戶和30個工程項目的現(xiàn)場防汛巡防和風(fēng)險隱患排查。
“一鍵賠”團(tuán)隊嚴(yán)陣以待
線上理賠有條不紊
6月19日至22日18時,陽光財險廣東分公司開通分級定損包干綠色通道,優(yōu)先處理水淹車報案,“一鍵賠”團(tuán)隊克服出險客戶所在地電力中斷、通訊不暢等不利因素,第一時間與報案客戶取得聯(lián)系并進(jìn)行線上理賠。
強(qiáng)降雨致林戶受損
政策性森林保險保駕護(hù)航
連日來的強(qiáng)降雨天氣導(dǎo)致廣東惠州黃牛冚村村民賴惠新家中種植的商品林出現(xiàn)大面積倒伏及折斷。接到報案后,陽光財險工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場查勘并定損理賠,賴惠新通過政策性森林保險24小時內(nèi)獲賠1.5萬元,有效緩解了經(jīng)濟(jì)損失。
針對因持續(xù)強(qiáng)降雨造成承保農(nóng)林出現(xiàn)大面積倒伏毀損情況,廣東分公司出動無人機(jī)進(jìn)行空中查勘,大幅提升了理賠效率。
聞“汛”而動的陽光人
風(fēng)雨中向“險”而行
廣東
廣東分公司第一時間成立專項小組,制定應(yīng)急預(yù)案,6月23日,受災(zāi)機(jī)構(gòu)韶關(guān)中支組建一支抗災(zāi)救險團(tuán)隊,安排理賠專用車輛及人員趕赴現(xiàn)場查勘,做好水浸車查勘施救工作,以實際行動為受災(zāi)群眾送去溫暖。
浙江
6月20日,浙江麗水龍泉地區(qū)遭遇罕見特大暴雨,龍泉市境內(nèi)出現(xiàn)多地內(nèi)澇,水淹車案件量集中爆發(fā)。陽光財險浙江龍泉支公司查勘員吳云凱全力投入抗災(zāi)救援,幫助客戶現(xiàn)場施救、查勘車輛,以實際行動踐行“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽光的理由”。
湖北
6月23日下午,湖北宜昌地區(qū)突發(fā)暴雨災(zāi)害天氣致多地財產(chǎn)受損。接到報案后,宜昌中支理賠部立即前往災(zāi)害現(xiàn)場,安撫客戶情緒,協(xié)助開展施救和理賠申請工作,用專業(yè)的服務(wù)協(xié)助客戶快速獲得理賠,在風(fēng)雨中感受到陽光的溫暖。
江西
6月20日以來,江西上饒普降暴雨引發(fā)多地洪水,受災(zāi)形勢嚴(yán)峻。災(zāi)情發(fā)生后,上饒中支迅速組織理賠人員趕赴受災(zāi)嚴(yán)重的玉山和德興協(xié)助客戶開展拖車施救工作,并開通綠色理賠通道,簡化理賠程序,加快賠付速度,幫助客戶盡快恢復(fù)災(zāi)后生產(chǎn)生活。
受災(zāi)地區(qū)的分支機(jī)構(gòu),陽光查勘員們24小時保持電話通暢,隨時待命以應(yīng)對突發(fā)情況。在搶險救災(zāi)的第一線,一抹“橙色”身影溫暖守護(hù)一方水土。
暴雨無情 陽光有愛
陽光保險以實際行動
為受災(zāi)群眾
送去溫暖和希望
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