隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)快速發(fā)展,智能化服務(wù)在銀行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,不少老年人面臨金融“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題日益凸顯,難以充分享受智能化服務(wù)帶來(lái)的便利。為了更好地幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,滿足數(shù)字時(shí)代老年人日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求,增強(qiáng)老年人防范金融詐騙、非法集資的能力,招商銀行青島分行聯(lián)合老年生活報(bào)、青島銀保監(jiān)局、青島市地方金融監(jiān)督管理局、青島市銀行保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心舉辦防范金融詐騙、非法集資宣講活動(dòng)。
此次活動(dòng),邀請(qǐng)老年生活大學(xué)的叔叔阿姨們來(lái)到青島分行嶗山支行,了解當(dāng)下斷卡行動(dòng)、銀行敬老助老關(guān)愛(ài)服務(wù),并由分行金融安全宣講員講解當(dāng)下新型詐騙、非法集資手段,教授有效預(yù)防、識(shí)別詐騙方法,不慎落入圈套如何自救、協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查等。在講授金融知識(shí)的同時(shí),借端午佳節(jié)之際,招行銀行青島分行還為老年體驗(yàn)官準(zhǔn)備了香囊DIY,現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡。
招商銀行青島分行始終以創(chuàng)新和服務(wù)引領(lǐng)市場(chǎng),秉承“因您而變”的服務(wù)理念,充分尊重老年人的群體特點(diǎn)、意愿和使用習(xí)慣,全面提升我行對(duì)老年客戶群體的服務(wù)水平,更加開(kāi)放融合的平臺(tái),更好地整合內(nèi)外部力量,有效服務(wù)于市場(chǎng)。
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