4月1日，郵儲銀行青島分行營業(yè)部成功阻止一起電信詐騙案件發(fā)生，為客戶避免經(jīng)濟損失。

當天下午4點，況女士神色緊張地來到郵儲銀行分行營業(yè)部營業(yè)大廳，要向郵儲銀行信用卡轉(zhuǎn)賬1萬元。理財經(jīng)理詢問其轉(zhuǎn)賬用途，況女士回答要消除征信，在姜經(jīng)理的耐心詢問下，邵女士說今日收到一條逾期提醒的短信，和短信上的預(yù)留電話溝通，對方說因為自己信用卡上個月有兩天的逾期，要上征信黑名單，對方能準確說出其姓名、身份證號碼、手機號碼等信息，況女士便有點相信了，對方承諾轉(zhuǎn)賬之后就能消除，況女士就想來網(wǎng)點轉(zhuǎn)賬，說著還給工作人員看了通話記錄和QQ聊天記錄。

了解相關(guān)情況后，工作人員確定這位女士極有可能遭遇了電信詐騙，立即勸阻客戶轉(zhuǎn)賬，查看客戶收到的詐騙短信，講明收到的短信非我行官方發(fā)送，如果有逾期征信記錄的話也無法通過轉(zhuǎn)賬消除，如果有任何疑問應(yīng)該通過官方公布的渠道進行咨詢，切勿輕信他人。

同時建議客戶去現(xiàn)場查詢征信記錄，核實自己征信情況，并告知客戶今后遇到這種情況，一定不要輕易相信陌生電話，自己多留個心眼。況女士特別感激郵儲銀行工作人員的預(yù)警和幫助，成功避免了自己的損失。

郵儲銀行青島分行營業(yè)部積極采取多項措施、多種形式進行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，提高廣大老百姓對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動的防范意識和識騙能力，有效識別電信詐騙，下一步，分行營業(yè)部將持續(xù)高度重視銀行網(wǎng)點在防范電信詐騙過程中的重要作用，堅守社會責(zé)任，立足本職擔(dān)當，積極普及電信詐騙知識，加強全員防范培訓(xùn)及宣傳力度。

標簽： 青島分行 郵儲銀行